岗位职责
1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供准确的房况信息。
4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
岗位要求
1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;
2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;
3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;
4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;
5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;
6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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漳州明发温德姆至尊豪廷大酒店是由明发集团(漳州)房地产开发有限公司投资兴建,委托全球最大的温德姆酒店管理集团管理的豪华国际大酒店。酒店坐落于母亲河九龙江三面环绕的龙文区,毗邻漳州市主干道,交通极为便利:距动车站仅8分钟车程,至厦门高崎国际机场也只需40分钟。是商务差旅与度假休闲的卓越之选。酒店所有员工实行每周40小时工作制,为员工缴纳养老、医疗、工伤、失业、生育五项社会保险及住房公积金,服务满一年可享带薪年假,并提供免费工作餐和员工宿舍。酒店致力于营造舒心、满意的工作及生活环境。在这里,您的职业潜力将获得充分释放;您的专业能力将得到充分肯定;您的个人成长将获得持续支持。我们期待与您携手并进,在这片充满机遇的舞台上共同成长、共创辉煌!