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财务回报:
· 参与准备部门年度预算与财务计划。监控预算、控制费用,重点是提升工作效率。
· 维持适宜的库存水平,控制单位客房的消耗品与人力成本。
员工团队:
· 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予 定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高团队成员的绩效。
· 教育和培训员工遵守国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保员工接受适当的培训,保证为他们 配备完成工作所需的各种工具和设备。
· 可能需要在高峰时段协助客房部员工工作,并协助彻底清洁项目。
宾客体验:
· 负责客房部与洗衣房服务质量。安排所有客房和公共区域的常规检查,确保家具、客房、设备、床上 用品、公用卫生间、大堂区域的整洁并得到及时养护,确保宾客满意。
· 满足普通宾客、贵宾、常客和优悦会员提出的特别要求。
· 对宾客的投诉予以回应,确保采取相应的行动予以解决或改正,达到宾客满意度。
企业责任:
· 及时、高效订购各种所需物资和设备,降低浪费,促进“绿色”环保(如:循环使用容器、节约清洁 剂等)。
· 可能需要负责管理整个酒店内的失物招领事宜。
· 完成其它分配的任务。可能需要担任值班经理。
海陵岛保利皇冠假日酒店是洲际酒店集团中一家国际化的豪华度假酒店,位于享有“东方夏威夷”之美称的海陵岛十里银滩。酒店拥有312间设计新颖、优雅舒适的海景客房,风味各异的餐厅、独特海滨池畔酒吧、温泉泳池、水疗中心等服务设施一应俱全。此外,酒店私有的洁净海滩、浪漫户外泳池和宽阔花园,是举行快乐鸡尾酒会和幸福婚宴的最佳场所。皇冠假日酒店及度假村的目标是让宾客在商务旅行时轻松掌控取得成功所需的一切,那正是您发挥作用之处,当您成为皇冠假日酒店及度假村品牌的一员,您拥有的不仅仅是一个头衔。如果您与Gina一样擅长羽毛球,并喜欢阅读,您身上就具备我们看中的品质——也就是让您与众不同的那些个人天赋、爱好与梦想。皇冠假日酒店正在寻找Gina这样的人才,充满活力、信心知足、雄心勃勃,在自己的岗位上出色表现,同时帮助我们的宾客也取得成功。加入我们的团队,成为海陵岛保利皇冠假日酒店一员,您必须有抱负,有天赋,当然也具备一些重要的技能。作为努力工作的回报,您将享受优渥的薪酬和福利,其中包括遍布全球的集团酒店的员工入住优惠,并为你提供学习新技能和拓展职业生涯的各种机会。此外,由于您的职业生涯将与您自身一样独一无二,我们将根据您的需求有针对性的提供各种支持,为您的入职缔造一个良好的考段,让您融入团队并获得成长的空间。洲际酒店集团在全球100多个国家经营4,900余家酒店,皇冠假日酒店及度假村品牌就隶属于洲际酒店集团旗下,加入我们的团队之后,您还将享有这家成功的全球酒店集团带来的众多机遇。何不选择加入我们,在工作中尽炫自我?访问下列网址,立即了解更多关于加入我们团队的信息www.ihgjobs.cn / www.ihgjobs.hk / www.ihgjobs.tw功成旅就Travelling for Sucess周一到周五下午为酒店公开招聘日 时间:下午 14:00 --- 17:00电话:0662-3868888邮箱:hr.cphl@polyhotels.com地址:阳江市海陵岛十里银滩西区保利银滩N区皇冠假日酒店人力资源部 应聘者请携带1张一寸照片、身份证原件、学历证明及相关技能资格证