【岗位职责】
1、全面负责西餐厅的日常运营管理工作,包括人员排班,服务标准执行及餐厅环境维护。
2、制定并实施餐厅销售策略,完成既定的营收目标和成本控制指标。
3、监督食品出品质量与服务流程,定期评估菜单结构并提出优化建议。
4、负责餐厅员工培训体系搭建,组织实施服务技能,产品知识等专项培训。
5、处理宾客投诉及突发事件,建立有效的客户关系维护机制。
6、管理餐厅物资设备,定期盘点餐具器皿并控制损耗率。
7、协调厨房与前场工作衔接,确保出餐效率与服务响应速度。
8、执行酒店食品安全及卫生管理制度,确保符合 HACCP标准。
【岗位要求】
1、具备国际品牌酒店餐饮部门管理经验。
2、出色的团队领导能力,能有效激励服务团队。
3、具备成本控制意识,熟悉餐饮POS系统及库存管理软件操作。
4、具备危机处理能力与客户投诉解决技巧。
5、英语口语流利,可处理外籍宾客服务需求。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
成都瑞吉酒店位于恒大广场(太升南路商业区中心)由恒大集团开发,总投资达到人民币45亿元,项目将建设成为集都市购物中心、甲级写字楼、超五星级酒店、高级公寓于一体的大型综合性商业物业,甲级写字楼将建设成都首个屋顶直升机停机坪。酒店拥有包括38间套房在内的282间客房,最小使用面积65平方米的客房,其中总统套房面积达到325平方米,并拥有功能会议室、大宴会厅、健身中心、SPA、游泳池、酒吧、特色餐厅等设施。瑞吉品牌特色的专职管家服务将为所有客人提供量身定制的服务,创造完美无瑕的奢华体验。成都瑞吉酒店作为瑞吉品牌登陆中国西部的首家旗舰店,已于2014年9月4日盛大开业,我们将为所有有志于在高星级酒店长期发展的员工提供具有竞争力的薪资福利以及系统的入职培训和岗位培训。St. Regis作为全世界奢华酒店标杆品牌,将为员工提供全面细致的专业技能培训和职业规划,拥有跨部门培训以及内部提升机会,为您提供实现酒店职业经理人梦想的舞台,期待您的加入!地点:成都市青羊区太升南路(恒大广场)瑞吉酒店员工通道负二层(请携带身份证在保安处登记)招聘咨询电话:028-62830516(周一到周五)交通:1、公交车55路、56路、98路、99路至顺城大街南; 公交车3路、18路至太升南路站; 81路、58路、4路、8路至总府站下步行约10分钟至恒大广场2、地铁1号、2号、4号线天府广场站下步行15分钟至恒大广场