招聘Concierge Supervisor礼宾主管_石狮明昇铂尔曼酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.直接负责礼宾部的工作。

2.确保所有的员工遵守饭店的店规店纪。

3.对饭店的客户和客人提供礼貌专业的服务。

4.负责所管辖区域员工的工作情况。

5.负责管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且存放在适当的位置。

6.负责所有的特殊事情和饭店服务的有关信息的公告。

7.确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。

8.协助参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。

9.仪容仪表、穿着、个人卫生、行为举止必须符合标准。

10.确保当客人有要求时，为预计离店的客人安排出租车、机场班车的服务。

11.协助重要客人的入住和离店。

12.监督员工的日常工作---在门口问候客人、帮助客人提行李、引领客人进房、日常的分送、交通安排工作。

13.检查所有的行李车，以确保它们处于正常的工作状态。

14.保证所有的工作区域始终保持整洁。

岗位要求
1.学历要求：大专以上学历，服务专业或旅游管理专业；

2.资历要求：三年或以上礼宾部门运作及管理经验；

3.工作技能：大学英语，擅长Opera 或 Fidelio 的操作，应用Microsoft Office 软件；

4.个人素质：积极敬业，工作认真细致；

5.个人能力：具备较强的沟通，协调能力及团队合作精神。

Pullman Shishi Mattison is invested and built by Hongkong Wang Jen Sen Holiding and managed by Accor. It is a high-end hotel brand subordinate to Accor.The hotel is located in the centre business district of Shishi City, the famous Chinese Clothing City and the Hometown of Overseas,and 15 minutes drive to the Quanzhou Jinjiang International Airport. It is the first International Hotel in the city and part of a commercial development,which includes serviced apartment, office building and shopping centre, the hotel features 254 rooms and suites, an executive lounge, spa, gym, swimming pool, 3 restaurants, lobby lounge, 8 meeting rooms and a 1800 sq. m pillarless grand ballroom. 石狮明昇铂尔曼酒店是香港王氏仁森机构投资兴建，委托法国雅高酒店管理集团全权管理，为雅高集团旗下的高端酒店品牌---铂尔曼“PULLMAN”。酒店位于中国服装名城、著名侨乡-石狮市商务中心区，距泉州晋江国际机场15分钟车程，是石狮市第一家国际性五星品牌酒店。酒店包括酒店式公寓、写字楼和购物中心、252间客房/套房、 1间行政酒廊、水疗中心、健身房、游泳池、3个餐厅、大堂酒廊、8个会议室和1个总面积达1800平方米的PILLARLESS大宴会厅。 To find out more about our full range of benefits, or if there’s something you’d particularly To find out more aboutour full range of benefits, or if there’s something you’d particularly likethat we’re not yet offering, please speak to a member of the Talent and Cultures Team.如您想更加详细地了解人才福利项目，或者其中有些项目您没有享受到，您可以直接与人才与文化部联系。We provide Socialinsurance, two days off per week and paid annual leave etc.● 我们为您提供社会保险（五险）、带薪年假等。We provide competitive pay and benefitpackage.● 我们提供有竞争力的薪酬和福利.We reward the value you add to the hotel● 我们认可有贡献价值的个人和团队.We support your work life balance ● 我们将帮助您拥有工作和生活的平衡.We care about you and your workingenvironment ● 我们关心您和您的工作环境.简历投递：hrs@pullmanshishi.com联系人：（合则约见）