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岗位职责
1、保持对酒店所有应收账款的合理和正确的记录;
2、确保账务和报表及时提供;
3、确保对拖欠酒店款项的(不仅限于)客人,团体,工作人员,宴会,雇员和信用卡公司进行准确的记录;
4、确保每天各个账户入帐的准确性;
5、检查账单的支持文件,确保在账单发出前,所有信息均准确;
6、调节每天传输到PMS和POS机的信用卡付款,确保微信,支付宝等交易正确入账;
7、回应顾客和债权人的疑问,并跟进旅行社拖欠佣金的查询;
8、确保递交账单和必要文件以证明应收款并确保及时收款;
9、确保及时发送帐户,账单及跟进信件;
10、确保有关拖欠帐款的必要信息已提供给适当的人负责跟进(比如,信贷经理或财务总监);
11、每月平衡所有子公司账户应收分类帐到合适的控制帐户,并准备所有应收账户账龄的分析表(包括员工的应收账款);
12、准备所有关于应收账款的必要报告,应收款文员只负责准备应收账款报告,信贷负责书写评论;
13、参与每月信贷会议;
14、处理员工挂账,包括库存销售,工资扣除及账单,随后准备折扣凭证以做折扣/调整;
15、在PMS中及时挂账应收付款(包括支票,信用卡等) ;
16、 维护适当的并且最新的数据档案系统。
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