联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责
1.负责酒店前台客房的入住及退房办理。2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓、
4.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
5.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
6.协调处理客人的各种反馈。7.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。
岗位要求
1。性格开朗、头脑灵活、工作踏实2。具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3。形象气质佳,身体健康。
陕西凯曼酒店酒店管理有限公司位于西安市碑林区南院门粉巷1号,毗邻钟楼,鼓楼,德福巷及回民街等知名旅游商圈环绕,地铁一号线二号线钟楼站近在咫尺,交通极为便利,西安市回民街最近切性价比最高的酒店之一,本酒店占地面积6000平方米,集饮食、茶吧娱乐为一体的综合性公寓大楼,拥有各种不同风格的客房产品,酒店共12层,1-3层为商业区,4-12层为分布性酒店客房,酒店客房占有量80余间, 凯曼酒店特聘专业的管理团队,以创新的管理理念,更加人性化的服务,充分体现出“客户至上”这一服务宗旨,为每一位到店的客人提供全程管家式的服务,放松身心之旅,创造专业化的企职共享平台!!!