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前厅部员工(已停止招聘)

2017-09-18 发布   2017-11-17 截止

工作经验:不限 工作地点:浙江省 杭州市 招聘人数:2人 薪资待遇:面议 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:不限 语言要求:不限 计算机能力:良好 现所在地:不限 户籍要求:不限 最低学历:不限 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  •  

    岗位职责
    1.
    了解上一班的移交事项,并处理。
    2.
    熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
    3.
    熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
    4.
    向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
    5.
    掌握酒店内外信息,提供准确的问讯服务。
    6.
    确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
    7.
    为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

    岗位要求
    1.中专
    以上学历,有同岗位工作经验1年以上,最好能懂一些英语。
    2.
    性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
    3.
    通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
    4.
    相貌端正,身体健康形象气质好。

  • 杭州凤栖大酒店拥有按国际标准设立的客房,主要房型有:商务套房、商务单人房、标准房和迷你房。酒店装修风格温馨舒适,特别是卫生间的设计采用玻璃隔断,时尚别致。酒店采用标准经济型酒店的房价,客房采用免费宽带上网服务,电视是国内首批数字电视,拥有近百个电视频道及几百部精彩电影供您免费点播。商务中心可代订票务、代办旅游,传真复印等一应俱全,国内外长途电话均免收服务费,使您有物超所值之感,无论是商务住宿还是休闲旅游,这里都是您下榻的首选。

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杭州凤栖大酒店

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:1-49 人
  • 联 系 人:人事部
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:杭州建国北路游泳巷10号
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