• 人性化管理
• 技能培训
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多
• 节日礼物

岗位职责
1.了解上一班的移交事项，并处理。
2.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动了解重要宾客的信息。
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
4.向宾客提供长途电话、电传、传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。
5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。
6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。
7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。

岗位要求
1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上，英语流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康形象气质好。

《诗经.卫风.伯兮》：“焉得萱草，言树之背。”《文选》三国魏嵇叔夜《养生论》云：“萱草忘忧，愚智所共知也。”紫萱由此得名。
杭州紫萱度假村位于著名的西湖新景区——西湖西径，在风景秀丽的三台山路南侧，是方圆1.5平方公里杨公堤新景区“三台梦迹”景区的重要组成部分。周围更有曲院风荷、金沙港、杭州花圃、茅家埠、乌龟潭、浴鹄湾和花港观鱼等著名景区。
紫萱度假村隶属杭州通策集团，度假村营业面积约4800平方米，由七栋中式风格的别墅，建筑风格具有浙江山地民居和江南水乡民居的特点。借中日法新多国人才之手，用最顶级的设计理念，投资两亿、历时数年，整体风格极具明清江南古风，集雅致、奢华、古朴于一体，构建一全新概念的度假村形态，圈筑一处西湖边的隐迹花园、婚礼圣地、艺术殿堂。
紫萱度假村目前经营项目包括解香楼（中餐）、三嚥阁（法餐），曼殊（日料）、小青（水疗），度假村内还设有专门的水疗客房及宽敞舒适的别墅。
我们秉承“ 质量是生命、服务是灵魂”这一经营理念，旨在为注重品质生活、健康精致饮食、追求奢华旅游的商务人士及世界各地游客服务。