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岗位职责
培训:1. 参与制定酒店年度培训计划,并负责执行和落实事项;
2. 组织酒店各部门完成年度,月度在岗培训计划并跟踪执行效果;
3. 建立、修订和完善通用知识技能培训课件,并按期举行新员工入职培训;
4. 根据温德姆集团定期推荐的在线培训,组织相关部门人员进行在线学习,确保在线学习时间和效果;
5. 收集、审核和存档所有培训记录。
员工活动:
1. 参与制定年度员工活动计划,根据计划落实好月度、季度员工活动的组织完成工作;
2. 组织季度温德姆绿色公益活动。
质检:
1. 在质检系统中完成季度自检报告;
2. 对酒店内质量检查,各职能部门进行检查、监督和协调;
3. 做好年度质检工作(每年一次)的具体工作的协调和准备;
4. 负责酒店员工仪容仪表、电话礼仪等精神风貌方面的例行检查监督工作。
岗位要求
1. 大专以上学历,有培训岗位工作经验3年以上;2.了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求;
3. 性格外向开朗,执行力强;4. 英文基础良好者可优先考虑;
4. 思路活跃,富有创造力。
苏州甪直都市置业华美达酒店(以下简称“酒店”)由都市置业(中国)旗下之苏州凯菲尔酒店有限公司(外商独资)投资建设,使用国际知名温德姆酒店管理集团--华美达国际品牌自行运营管理。酒店坐落于苏州市吴中区甪直镇,甪直是具有2500多年历史的江南水乡古镇,是首批中国历史文化名镇之一、国家AAAA级旅游风景区。甪直水陆交通便捷,西与苏州新加坡工业园区相连,北与昆山市紧邻,至上海虹桥机场约50公里,区位优势明显。酒店占地面积23000余平方米,建筑面积17000余平方米;按五星级标准设计建设,具备住宿、餐饮、会议、康体等综合功能;是一座有现代园林特色的豪华商务会议酒店。共设有132间套豪华客房、全日餐厅、大堂吧、宴请包房、多功能宴会厅、中小会议室、商务中心、室内温水游泳池、按摩池、健身房、形体练功房、棋牌室、美容美发中心、SPA会所等各类设施。 我们为有志于现代酒店业的年轻人提供专业的培训,广阔的职业发展空间和有竞争力的薪酬体系。酒店配备完善的员工设施:带独立空调的员工宿舍、员工活动室、员工餐厅......。欢迎您加入我们的团队。