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岗位职责：
高效率地办理入住和退房手续。
高效率地执行收银的业务。
迅速有效地处理所有客人的要求。
定时地监督系统的漏帐。
处理失物招领时能够迅速报告并上交物品。
实践和熟练掌握紧急事件处理程序。
为所有的客人准备钥匙卡和欢迎卡。
在每一次与客人接触时，必须热情和自然地称呼，向客人问候。
确保所有客人的信息输入到公安局的电脑系统，并在规定时间将信息正确无误的发送到公安机关。
与客房部紧密合作解决客人有关于工程方面的要求和投诉，反馈给客人并检查满意度。
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
上海市黄浦区中山东二路538号 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国内上市公司
瑞吉不同寻常的地方就在于其历史传承和神奇传说。上海外滩瑞吉酒店，倚卧于南外滩少有的雅址，是品味精致生活的理想汇聚地。在此，我们致敬海派魅力，打造摩登优雅风尚。酒店拥有192 间客房，包含13间套房。点缀于酒店各个角落的艺术品无不是对海派文化的优雅诠释。酒店的餐饮是对海派精神的持续演绎，映衬外滩日与夜的律动，打造丰富多彩的味觉盛宴。酒店也将瑞吉酒店引以为傲的管家服务展现得淋漓尽致，巧妙地将阿斯特家族的标志性传统和上海的精致生活融入其中，为宾客创造贴心舒适的至臻体验。What sets St. Regis apart is its rich heritage and mythology. The St. Regis on the Bund, Shanghai is the South Bund's only tranquil Address, an easy conduit to Shanghai's most exquisite happenings.The St. Regis on the Bund, Shanghai has 192guest rooms, including 13 suites, Our House is a richly imagined tribute to the Art Deco style, harboring a stunning medley of soulful art, elevated Shanghainese cultural experiences, and a rich array of culinary explorations inspired by Chinese fine dining and the Bund's nighttime ambiance. The St. Regis' sublime Butler services impart a familiar opulence, while the House of Astor's signature rituals are detailed with Shanghai's timeless flavor.Here is where glamour flourishes, and never fades.
