• 五险一金
• 带薪年假
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 节日礼物
• 技能培训
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

1. 根据预订优质快速的为客人办理入住手续，确认相关信息，如:房价，人数等，依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店以及各种宣传促销活动。
2. 热情友好的问候客人，对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息。
3. 确保客人入住期间的各项需求能有效满足，帮助客人办理外币兑换及结账手续。接收现金，信用卡，微信，支付宝，公司或第三方付费等付款方式。
4. 对自己权限范围内不能予以解决的问题和需求，及时反馈给相应部门和人员予以解决。
5. 礼貌的接听所有来电，及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真及转交物品。
6. 沉着冷静的应对和处理各类客人投诉。
7. 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。
8. 致力于酒店工作，为酒店发展提供创造性的建议，为顾客和整个团队提供高品质服务。
9. 在前台的团队中起到积极作用，有效的沟通，确保达到目标。
10. 为顾客提供热情周到的服务，有宾至如归感。
11. 维护顾客档案和信息，确保预订的有效性和准确性。
12. 了解酒店周边地区的信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。
13. 与各部门之间保持良好的沟通合作。
14. 对酒店设施设备的非正常运转予以及时报告，并跟进直至问题解决。
15. 确保信息的有效传递，尚未完成的事情逐一移交至有关人员，让宾客满意。参加日常例会及其他会议。
16. 确保完成行前台每日的任务，其中包括但不仅限房间分配，报告，账单及挂账
单的核对，内外管系统的传输等。
17. 向客人推荐，销售酒店更好的房间，以及餐饮，会议室等。
18. 全面熟悉酒店安全与卫生工作标准及消防紧急应变程序。
19. 保持个人卫生，制服整齐，统一高标准，及得体的肢体语言。










































20. 作为酒店名誉与形象的代表，在任何环境下时刻保持礼貌、专业的个人素质。
21. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。

菲尔德国际酒店管理公司，于2015年初喜迎其首家酒店 – 陕西天宇菲尔德国际大酒店。作为陕西航天经济技术开发区内唯一一家5星级酒店，陕西天宇菲尔德国际大酒店将是各大国际公司和当地商企的首选酒店。 酒店毗邻西安国际展览中心，和曲江国家文化商业中心，地理位置绝佳，交通便利。紧邻西安市3环和地铁2号及4号线；驱车15分钟即可到达大雁塔和大唐芙蓉园；20分钟即可抵达西安市区；距离西安国际机场仅45分钟的车程。酒店融合了欧洲典雅装饰风格与西方主题色彩和设计元素。拥有283间豪华舒适客房以及配备了独立淋浴间和浴缸的套房。入住酒店行政楼层的客人还将享受专享酒吧间及特有尊荣待遇。酒店健身房和室内游泳池的高配置将为您带来与众不同的健康体验和休闲放松。从特色风味的亚洲饮食到精致典雅的西餐，陕西天宇菲尔德国际大酒店的厨师团队将带您体验一次无与伦比的舌尖上的旅程。酒店承诺并致力于为所有客人提供全城最有价值的设施和服务，打造古城先的魅力，美妙之旅由此开启，期待您的到来！一、面试日期/时间：1、面试时间：工作日 每日上午9:30—下午16:302、面试时请携带1寸近期免冠彩照、毕业证、身份证原件及复印件。二、面试地点/联系电话：1、应聘地点：西安市航天大道神舟三路239号酒店南侧人力资源部（可乘坐217路、918路、525路至夏殿村下车，或乘坐500路、242路、631路至北里王东村下车，地铁四号线至航天大道下车）2、联系电话：029-89256666转人力资源部三、招聘岗位要求：1、身体健康，形象气质佳，责任心强，能吃苦耐劳。2、年龄：18周岁至50周岁。3、学历：高中及以上学历。4、特殊要求：对前台、餐饮服务人员有外形气质及英文沟通能力的要求。5、有星级酒店工作经验者优先。四、薪资福利：1、享受公休假、年假、国家法定假期。2、酒店为员工提供免费住宿及工作餐。3、提供五险一金，工会福利、生日会福利、劳保等福利。