一、工作范围及总体目的:
统筹楼层客房班组及物业日常清洁运营,落实客房服务标准与质检规范,物业公共区域清洁标准及业主室内清洁服务。管理员工严控卫生品质、节约运营物资、妥善处理宾客需求,排查楼层安全隐患,保障客房高效有序运转,提升宾客入住满意度。
二、 任职资格:
1. 具备国际品牌五星级或高尔夫会所酒店客房服务相关工作经验,有团队管理经验者优先。
2. 熟悉管家部工作流程及标准,了解酒店行业基本服务规范。
3. 熟练操作基础办公软件,能够独立完成岗位台账登记、数据统计及各类资料整理汇总工作
4. 具备较强的沟通协调能力,应急处置能力,能有效处理客诉及团队协作问题。
5. 工作细致认真,责任心强,能承受一定的工作压力。
6. 以身作则,帮助并带领员工,合理高效地安排员工工作,同时积极培养员工的质量意识。
7. 熟悉酒店基础安全规范,具备良好的服务意识与团队协作精神,热爱服务行业注重培养员工服务质量意识。
8. 能适应倒班工作制,包括周末及节假日排班。
9. 男女不限,年龄:25-40岁,身体健康,形象端正,无不良从业记录.
10. 中专及以上文化程度。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
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坐落于深圳市南山区的西丽高尔夫乡村俱乐部,在一九九五年建成,是一所尊贵私人会所。球会由著名的香格里拉酒店集团管理,具五星级的服务水准,严谨的会所管理更享誉中国高尔夫球市场。球场设有国际标准的36洞球道,标准杆为72杆。由享誉国际的设计师 Nelson, Wright and Haworth设计,球场依地势而建,不受山坡丛林阻隔,景色怡人且又不乏挑战性。我们作为一家享誉业界的高尔夫乡村俱乐部,长期致力于为高端会员提供卓越的运动、社交与生活方式体验。2025年俱乐部完成旗下精品酒店全面翻新并正式投入运营,现拥有29间高品质客房,并配备专业会议室、池畔餐厅、健身房及高尔夫模拟器等高端配套设施。依托深厚的会员资源基础,我们正积极拓展会员企业客户市场,重点发展“住宿+会议”, “住宿+高尔夫”一体化商务接待业务。我们的优势:一、得天独厚的地理位置,毗邻深圳大学,深圳大学总医院;邻近西丽大学城,浓郁的文化气息,大学城图书馆近在咫尺。二、免费住宿,每名员工享独立单间,带沐浴和洗手间。三、免费膳食,享一日三餐。四、五险一金,本司另外为每名员工购买商业保险(意外、大病保险)。五、每名员工工作满1年可享有7天有薪年假(比政府规定多2天)。