• 五险一金
• 包吃包住
• 节日礼物
• 技能培训
• 管理规范
• 人性化管理
• 员工生日礼物
• 员工是根本！

 
岗位职责：
1.负责监督、指导、协调、组织、控制全部前台工作，确保前厅工作的高效率和高水准；
2.协助上级做好日常的房务接待、问询、预订等前厅部管理或授权专职管理的各项工作。
3.迎接及带领VIP客人到指定的房间，并介绍房间设施和酒店情况，并做好VIP客人离店记录，落实贵宾接待每个细节。
4.检查总服务台员工的仪态、仪表和工作质量，检查总台设施是否布置有序、整洁美观，前厅卫生是否符合标准，督促PA做好卫生清洁工作。
5.检查房间预订情况，了解和掌握房态，分析房间状态(含会议室)，积极进行推销，尽量参与接待工作，力争当天的开房率达到最高水平。
6.处理宾客投诉与意见；
7.评估下属工作情况；
8、对部门员工进行培训与发展；
任职要求：
1.能力要求：
人际关系较好，有一定的组织才能，适应能力/灵活性，极佳的语言及文字沟通能力；
2.素质要求：
具有一定的沟通协调能力、人际交往能力、应变能力；
3.专业技能要求：
熟悉星级酒店主要业务流程，熟练掌握各项客房管理技能掌握前厅部工作知识并且十分熟悉前厅部日常运行。

无锡逸园酒店是一家推崇漫生活理念，以健康养生为主题的智慧型精品酒店。酒店位于无锡市市区，毗邻锡惠风景区、惠山古镇街区，紧依京杭大运河，依山傍水，环境幽雅，交通便利。酒店集养生精品餐饮、智慧智能客房、多功能会议厅为等多方位服务，力求打造独树一帜的智慧酒店品牌！