To do whatever it takes to provide exceptional service for our customers and to strive for excellence to achieve customer satisfaction.
无论怎样做都是为了向顾客提供优质的服务，达到顾客的满意。
To adhere to the three steps of service to all our guests:
为顾客服务的三个步骤：
1.	A warm and sincere greeting. Use the guest name, if and when possible
真诚而亲切的问候，尽可能的使用顾客的名字
2.	Anticipation and compliance with guest needs
预测并满足顾客的需要
3.	Fond farewell. Give them a warm good-bye and use their name, if and when possible
           礼貌的道别,尽可能的使用顾客的名字和他们说再见。
Responsible for the service of all catering food and beverage. Direct all catering service efforts toward guest satisfaction, the achievement/maintenance of division stands, and profit maximization.  
负责宴会服务，为了满足客人直接参与服务工作，保证部门达到标准。

滕州喜来登酒店是国际知名的万豪集团旗下高端酒店，坐落于山东省滕州市核心商务区，地理位置优越，交通便利。作为万豪国际集团旗下品牌，酒店严格遵循国际奢华酒店服务标准，拥有270余间豪华客房及套房，配备完善的会议设施、餐饮娱乐和休闲服务。酒店建筑融合现代设计美学与本地文化元素，客房均配备智能化控制系统、高端寝具及国际品牌卫浴设施。餐饮方面设有全日制餐厅、中餐厅、大堂酒廊及行政酒廊，由国际厨师团队主理。会议中心拥有1600平方米灵活空间，包含2个无柱式大宴会厅和2个多功能厅，配备先进视听设备。我们拥有专业国际化管理团队，为商务及休闲旅客提供个性化服务。喜来登特色服务包括24小时健身中心、室内恒温泳池。我们秉承"世界在此相聚"的品牌理念，致力于为宾客创造难忘的住宿体验，同时为员工提供国际化职业发展平台。