ü  Report to Front Office Manager.
       所有工作向前厅部经理报告。
ü  Well versed on all Brand Standard requirements for Front Office and relatedareas
       熟知前厅部及相关部门的品牌标准要求。
ü  -To establish an effective data base system to be used by all team membersfor restaurant and local attractions. Have solid understanding of and beingable to establish relationship with all local attractions, restaurants… etc. 
       建立本地的餐厅和旅游景点信息数据库以备部门同事察看。与本地的著名景点景区，餐厅及其他相
       关部门建立良好的合作关系。
ü  To supervise the other concierge associates, bellstaff, doormen toeffectively handle guest requests, To ensure that they are adhering to allhotel policies, procedures and standards while striving towards total guestsatisfaction. To ensure that the above-mentioned areas are working in aprofessional manner at all times. 
 督导其他礼宾部员工，行李员，门童的工作以确保客人的要求得到满足。确保下属完全遵从酒店的政策，工作流程和标准以保证完全的客人满意。确保以上区域员工保持专业的工作态度。
ü  Responsible for hiring, training and development of all concierge-relatedassociates, so they are hospitable, outgoing and customer service oriented. 
       负责招聘，培训和发展礼宾部的所有员工，确保他们殷勤待客，外向活泼和以提供优质服务为本。
ü  Assist the front office manager in above areas to ensure a correct andsmoothly operation department.  
       协助前厅部经理确保以上工作区域运转正常。
ü  Each associate is expected to carry out, within their capabilities, allreasonable requests by management.
       根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成

滕州喜来登酒店是国际知名的万豪集团旗下高端酒店，坐落于山东省滕州市核心商务区，地理位置优越，交通便利。作为万豪国际集团旗下品牌，酒店严格遵循国际奢华酒店服务标准，拥有270余间豪华客房及套房，配备完善的会议设施、餐饮娱乐和休闲服务。酒店建筑融合现代设计美学与本地文化元素，客房均配备智能化控制系统、高端寝具及国际品牌卫浴设施。餐饮方面设有全日制餐厅、中餐厅、大堂酒廊及行政酒廊，由国际厨师团队主理。会议中心拥有1600平方米灵活空间，包含2个无柱式大宴会厅和2个多功能厅，配备先进视听设备。我们拥有专业国际化管理团队，为商务及休闲旅客提供个性化服务。喜来登特色服务包括24小时健身中心、室内恒温泳池。我们秉承"世界在此相聚"的品牌理念，致力于为宾客创造难忘的住宿体验，同时为员工提供国际化职业发展平台。