1. 当客房处于“请勿打扰”状态时,尊重客人的隐私
2. 尽可能地为客人提供帮助,满足客人的要求
3. 按照程序和标准整理和补给客房
4. 随时保证万能钥匙的安全
5. 保持工作车的整洁和充分的补给
6. 维持所有的装备处于良好的工作状态
7. 保持工作间的整洁和井井有条
8. 向楼层主管汇报任何布草,家具,固定物或装置的丢失或损害
9. 向楼层主管报告养护的不足
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兰州万达文华酒店位于兰州市城关区,紧邻兰州万达广场,交通便利。酒店拥有304套宽敞舒适的客房及套房。所有客房装修高雅、豪华。餐饮设施齐全。美食汇全日餐厅、品珍中餐厅、特色餐厅、大堂酒廊,美食、娱乐盛宴将令宾客大快朵颐。酒店的宴会厅是举办高端宴会的首选。同时酒店还设有健身中心、室内恒温泳池。兰州万达文华酒店是商务及休闲旅客的理想选择。