前台主管
4千-5千
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发布于 03-04
前台主管
4千-5千
南昌 | 2年以上 | 大专
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职位福利
职位描述

1.友好热情的欢迎和接待客人;

2.根据程序为客人办理入住和退房,为酒店的会员、回头客和贵宾提高品质服务;

3.熟知部门的标准和程序;

4.准确操作入住,退房和换房的电脑系统,保证和预定一致,及与其他部门紧密协作满足客人要求;

5.确保前台区域清洁;

6.确保备用金的准确性,和报表相对应的现金交易;

7.为客人提供外币和旅行支票兑换服务;

8.与同事一起共同遵循和保证所有财务政策和程序的更新;

9.熟悉酒店所有推广活动,比如,季度推广,航空会员计划,管理公司的“客人忠诚计划'';

10.关注并满足客人的要求,在不能解决的情况下立即汇报主管;

11.欢送退房客人,确保客人在离店以前留下良好的印象并为此做出一切努力;

12.有计划和条理的执行平账和做足相关的准备工作 ;

13.夜班期间,检查所有的相关报表,准备次日的报表和次日到达客人相关报表;

14.熟悉全面的知识技能,包括预定的程序,电邮和留言的读取,预定系统的操作;

15.行为和表现和酒店品牌保持一致 ;

16.检查确保前台工作区域的干净和有条理;

17.为酒店的会员、回头客和贵宾提高品质服务;

18.熟悉酒店安全,急救,消防,和紧急情况的处理程序,并能正确的使用相关的设备;

19.向主管通报存在的潜在危险;

20.完成主管分配的其它工作;

比比竞争力
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公司地址
南昌市红谷滩新区凤凰中大道1000号中南昌万达嘉华酒店负一层人力资源部
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章女士
招聘副经理
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国内高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
       万达酒店及度假村管理公司成立于2012年,是一个集酒店业主、经营及销售等功能为一身的综合集团,旗下拥有五星级酒店品牌—万达嘉华、超五星级酒店品牌—万达文华以及顶级酒店品牌—万达瑞华。万达酒店及度假村的品牌发展将“秉承中华礼仪之道,超越至善期望,创造尊崇体验”,立志成为国际领先的中国豪华酒店管理集团,为四方宾朋提供“始终如一、温情倍至”的服务。Founded in 2012, Wanda hotels and Resorts is global-leading operator of luxury Chinese hospitality brand and it is also one of the world’s premier hotel ownership and management companies, currently owns and/or manage hotels under the Wanda Realm, the five-star hotel brand; Wanda Vista, the five-star plus hotel brand and Wanda Reign, the luxury hotel brand. Wanda Hotels and Resorts will provide our customers with a superior experience that exceed expectations based on our proud Chinese heritage and traditions, to consistently providing hospitality from our hearts.       南昌万达嘉华酒店位于南昌红谷滩中心城区、处于商务及娱乐核心地带,坐拥整个赣江美景,是万达酒店及度假村管理有限公司旗下超五星级品牌酒店,也是南昌市乃至江西省最为奢华的超五星级酒店之一,拥有301间豪华时尚客房和套房,以及包括中餐,全日制西餐厅和特色餐厅在内的三个风格迥异的餐厅。8个中型会议室、1个1200平米的宴会厅及3300平米超一流水平的多功能会议厅,为商务人士创造温馨、惬意的居停感受。2013年12月年已经盛装开业。      “心仪嘉华、理想之所”选择万达嘉华,为您的职业生涯开辟一个全新的起点,您将享有以下为您量身准备的福利: Wanda Realm Nanchang is located in Honggutan central district of Nanchang and in the core area of Business and Entertainment, which can take a bird’s eye view of Gan River. It is the five-star plus hotel brand in Wanda hotels and Resorts and also is one of most luxury five-star plus hotel in Nanchang, Jiangxi Province.We have 301 spacious guestrooms and suites and 3 restaurants including Chinese, western and special style. Boasting of 8 medium conference rooms, one of Banquet Hall over 1200 m2 and super-premium multifunction meeting place over 3300 m2, Wanda Realm Nanchang creates warm and enjoyable staying experience.Opening the end of this year.“Admire ideal place--- Wanda Realm Nanchang”, which offer the fresh start of your career development and you will be entitled following tailor-made benefits:● 免费宿舍(外地员工享有)● 免费优质的工作餐● 免费多功能的员工文娱活动室● 丰富多彩的员工团队活动及运动赛事● 为每位同事量身定制的培训课程和个人职业发展计划● 为您的个人成长提供集团内拓展的机会● 提供有竞争力的薪酬与福利● 提供内部的调动和晋升机会● 五险一金、每周双休、带薪年假等● Free accommodation for non-citizen;● Free superior duty meals;● Free multifunctional associates recreation room;● Variety of team building activities and sports games;● Tailor-made training course and personal career development plan;● Opportunity of growing and developing in group● Competitive salary and benefits;● Opportunity of internal transfer and promotion;● 5 social insurances and housing fund, 2 days off in a week and paid annual leave.        感谢您对南昌万达嘉华酒店的关注。我们诚邀您和我们一起为“万达酒店及度假村管理有限公司”成为国际领先的中国豪华酒店管理集团而努力,共创美好未来。Thank you for your attention of Wanda Realm Nanchang. We sincerely invite you to join in Wanda hotels and Resorts and strive for becoming International Leading Chinese Luxury Hotel Management Group in bright future.    
南昌市红谷滩新区凤凰中大道1000号中南昌万达嘉华酒店负一层人力资源部
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