呼叫预定中心文员/实习生
2千-3千
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发布于 14:19
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沈阳 | 经验不限 | 大专 | 招2人
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职位描述

岗位职责/职位描述

1、为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务;
2、掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求;
3、负责及时准确地将宾客的留言输入系统中;
4、确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度;
5、确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度;
6、熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施;
7、了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
要求:
1、良好的语言表达能力和英文基础;
2、应届毕业生优先。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
年龄要求:19-40岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
沈阳市浑南区营盘西街17-5号
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职位联系人
魏欣
人力资源经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 国内上市公司
    企业性质
关于沈阳富力万达文华酒店——充满东方温情与现代国际风范的沈阳富力万达文华酒店,坐落于浑南新区奥体核心地段,交通便利,信步可达奥林匹克中心、奥体万达广场以及地铁二号线,可直通沈阳桃仙国际机场T3航站楼。酒店的295间客房与套房堪称现代豪华居停之典范。客房最小面积自50平方米起,各类设施一应俱全,凭窗而眺,奥体中心及其广场的壮美与繁华尽收眼底。瑰丽而气派的1,400平方米无柱式宴会厅位于酒店的3层,可灵活分割为3个独立空间。另有10间多功能厅,设计华美,风格雅致,每间厅内均配备先进的视听和多媒体设施,满足您各种规模的会议和活动需求。酒店拥有3个风格迥异的餐厅和大堂酒廊,为您带来全新独特的用餐体验。关于万达酒店及度假村——万达酒店及度假村始于2007年,秉承“以人为本,关爱每位员工,温暖每位客人,尽责每位合作伙伴”的核心价值观,及“务实创新,发扬华文化”的公司理念,致力于成为具有价值、以酒店为核心的资产管理公司。万达酒店及度假村是打通酒店开发、建设及管理的全产业链公司,涵盖酒店设计、酒店建设、酒店管理三大核心板块。万达酒店及度假村旗下拥有奢华酒店-万达瑞华酒店、豪华酒店-万达文华酒店、超高端酒店-万达嘉华酒店、高端优选酒店-万达锦华酒店、中高端生活方式酒店-万达美华酒店等五大酒店品牌。万达酒店及度假村目前拥有已开业酒店160余家,筹建及待开业酒店300余家,覆盖全球200余座城市。更多信息或预订酒店,敬请登陆:http://www.wandahotels.com/。作为您职业发展或学业生涯的优选平台,我们将为您提供:● 五险一金、带薪年假、带薪病假、探亲假、免费体检、年终奖金、全员销售提成● 步行5分钟即可到达舒适的免费员工公寓● 注重健康与可口的免费工作餐● 端庄合体的免费制服和工鞋,并提供免费洗涤服务● 整洁舒适的更衣室和淋浴设施● 作为工会会员,您可尊享丰富多彩的工会活动与节假日礼物● 量身定制的线上、线下培训课程和发展计划,让你在万达平台上发展无忧● 全球万达酒店员工福利价格● 全球万达酒店调转发展机会与职业晋升体系● 半小时后舒适生活圈:5分钟至地铁2号线、奥体万达广场、奥体中心、辽宁体育馆、兴隆奥特莱斯
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