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  •  万达文华 Wanda Vista
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沈阳万达文华酒店Wanda Vista Shenyang招聘信息

    职位:呼叫预定中心文员/实习生

  • 职位性质:全职
  • 工作地区:辽宁省沈阳市
  • 招聘人数:2人
  • 学  历:大专
  • 工作经验:不限
  • 所 在 地:辽宁省 沈阳市
  • 户 籍 地:辽宁省 沈阳市
  • 提供食宿:不限
  • 年龄要求:19-30
  • 计算机能力:良好
  • 语言要求:英语(良好)
  • 国际联号工作经历:不限
  • 薪资待遇:2千-3千
  • 职位有效期:2020-07-26至2020-08-25

岗位职责/职位描述

岗位职责/职位描述

1.为宾客提供专业,友好,高效,热情的电话服务。
2.掌握每日抵店宾客名单,特别是重要宾客和回头客, 了解他们的特殊要求。
3.负责及时准确地将宾客的留言输入系统中。
4.确保所有宾客的询问和要求,都得到专业的帮助和热情友好的态度。
5.确保所有电话的转接是按专业标准,并且有礼貌,热情友好的态度。
6.熟知酒店所能提供给宾客和来访者的服务和设施。
7.了解酒店的餐厅及其营业时间和经营范围。
要求:
1.良好的语言表达能力和英文基础
2.应届毕业生优先