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1.在当班期间,礼宾员要严格履行所有的本职工作。要按照工作程序准确、及时、高质地完成每一项工作。礼宾员要确保通过其良好的个人表现、高效率的工作表现和高标准的对客服务给客人留下酒店服务质量高、诚恳热情、友好的最初和最后的印象。
2.管理行李房,确保行李房的整洁及客人行李和遗留物品的接收、存放、分发按照正确的程序进行。
3.作为酒店的礼宾员要确保对本市有广泛综合的认识和了解。要知道在本市内发生的事情,并且要及时、准确、友好地解答所有客人的询问。
4.要确保你非常清楚所有抵达酒店的客人,特别是重要客人和回头客的情况,从而可以据此满足客人提出的所有特殊要求。
5.确保你非常清楚酒店向住店客人及来访者提供的所有的服务项目和服务设施。
欢迎加入雅高集团太原富力铂尔曼大酒店,开启你的职业新境界。Located in Fulicheng, PullmanTaiyuan is only 20 minutes drive away from Taiyuan airport, railwaystation, and the major business, shopping and entertainment centre. An upscaleinternational hotel managed by Accor, Pullman Taiyuan features 279 modern andcomfortable rooms and suites, 3 restaurants, one lobby lounge, grand ballroom, 6meeting rooms, a fit lounge with an indoor swimming pool, hotel offers freeWiFi.太原富力铂尔曼大酒店位处太原富力城内,交通便利,驱车约20分钟内可到达太原主要的商业,购物,娱乐中心,机场和火车站。酒店是法国雅高集团旗下的高端商务酒店, 有279间现代舒适的客房,三个餐厅,一个大堂酒廊,宴会厅,六间多功能会议室,健身中心和室内游泳池等,酒店提供免费的无线上网服务。Talent & Culture Department opening hour: 08:30 - 17:30 Monday to Friday. Open for walkin interview during office hours, advance appointment is required incase you visit us in weekends or public holidays. 人才与文化部开放面试时间: 每周一到周五 08:30 - 17:30, 欢迎来电咨询或直接前来应聘,如需在在周末或假日前来应聘,请致电 0351-417 8888 转人才与文化部提前预约。Please follow our Weibo and Wechat for more informaiton: pullmantaiyuan 如需了解更多酒店信息,可关注酒店微信公众号:pullmantaiyuan 我们期待你的加入。