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岗位职责
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
岗位要求
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
语言能力：英语-良好
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
太原市 
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
国内上市公司
欢迎加入雅高集团太原富力铂尔曼大酒店，开启你的职业新境界。Located in Fulicheng, PullmanTaiyuan is only 20 minutes drive away from Taiyuan airport, railwaystation, and the major business, shopping and entertainment centre. An upscaleinternational hotel managed by Accor, Pullman Taiyuan features 279 modern andcomfortable rooms and suites, 3 restaurants, one lobby lounge, grand ballroom, 6meeting rooms, a fit lounge with an indoor swimming pool, hotel offers freeWiFi.太原富力铂尔曼大酒店位处太原富力城内，交通便利，驱车约20分钟内可到达太原主要的商业，购物，娱乐中心，机场和火车站。酒店是法国雅高集团旗下的高端商务酒店, 有279间现代舒适的客房，三个餐厅，一个大堂酒廊，宴会厅，六间多功能会议室，健身中心和室内游泳池等，酒店提供免费的无线上网服务。Talent & Culture Department opening hour: 08:30 - 17:30 Monday to Friday. Open for walkin interview during office hours, advance appointment is required incase you visit us in weekends or public holidays. 人才与文化部开放面试时间： 每周一到周五 08:30 - 17:30, 欢迎来电咨询或直接前来应聘，如需在在周末或假日前来应聘，请致电 0351-417 8888 转人才与文化部提前预约。Please follow our Weibo and Wechat for more informaiton: pullmantaiyuan 如需了解更多酒店信息，可关注酒店微信公众号：pullmantaiyuan 我们期待你的加入。
