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岗位职责
1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。
2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。
3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。
4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。
5.处理客户的来电、来函。
6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。
7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。
岗位要求
1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。
2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。
3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。
4.具有市场调查和预测能力,能及时掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。
5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
杭州六通宾馆是按四星级标准建造的庭院式度假酒店,位于景色秀美的国家AAAAA级旅游区——西湖风景区中心地带、南高峰山麓。这里青山对峙,古木参天,近观南高峰仰而可攀,远眺雷峰塔近在咫尺。宾馆周围于谦祠、武状元坊、法相探春、三台梦迹等人文景观荟萃,文化积淀深厚。酒店占地30余亩,拥有标准间、商务间及豪华套间等各类客房170间,餐位400余张。酒店建立了一整套完善的培训和继续教育体系,设立岗前培训、服务规范、礼节礼貌等专业培训课程,酒店ISO9001质量管理体系正在逐步建立并计划通过认证,与多家高等院校和专业机构建立良好的合作关系。酒店开设有自己的网站,创办了《六通宾馆》的店刊。酒店建立有科学完善的用工管理制度、薪酬管理体系和晋级晋升办法,为您提供一个充分展现才能的广阔舞台和发展空间。酒店为员工提供良好的食宿条件和丰富的业余文化生活,开展阳光大使、服务之星和优秀员工等评选活动,着力于培育优秀的基层和中、高层管理人才,为企业发展做好人才储备。酒店为员工提供良好的社会保障和优厚的薪金待遇,组织员工体检和外出旅游休养,举办形式多样的文体娱乐活动,重视营造企业良好的文化氛围。怡人的自然风光、完善的硬件设施和优秀的企业文化确立了酒店美好的发展愿景。我们诚邀您的加入,与您携手共创和谐发展的美好未来。 咨询电话: 0571-87958249 0571-87958185 0571-87958183 联系人:陆女士、顾女士 姜女士 宾馆地址:杭州市西湖风景名胜区三台山路149号公交4、31、87、194、197、318、334路赤山埠站,51、194、197、318、Y2浴鹄湾站。