收藏 
微信
举报
【岗位职责】
1、协助酒店高级管理层负责及整个饭店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
【岗位要求】
1、XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳，精通电脑操作，具备较强的英文听说读写能力。
3、仪表端庄，热爱酒店工作，钻研业务，反应敏捷，善于交际具有较好的管理和协调能力，能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。
5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
国际联号工作经历：优先
位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
立即沟通
酒店业--国际高端酒店/5星级
100-499人
私营．民营企业
**宁波东钱湖voco酒店企业简介** 宁波东钱湖voco酒店是洲际酒店集团（IHG）旗下国际高端品牌voco在宁波地区的旗舰项目，坐落于风景秀丽的东钱湖旅游度假区核心地带。作为一家五星级酒店，我们以“趣享生活”为品牌理念，融合国际标准与本地文化特色，为宾客提供兼具活力与品质的旅居体验。 酒店拥有200余间风格现代的客房及套房，配备全景落地窗、智能客控系统等高端设施，并设有全日制餐厅、特色中餐厅、大堂酒廊及多功能会议空间，满足商务、度假及社交需求。依托洲际集团的全球资源与管理体系，我们致力于为员工提供国际化职业发展平台，同时为宾客创造“自在有趣”的个性化服务体验。 作为IHG旗下成员，酒店秉承“以善为本，以诚待客”的核心价值观，持续践行可持续发展理念，获评“绿色酒店”认证。团队现有员工300余人，注重人才培养与梯队建设，为行业输送高素质酒店管理人才。依托东钱湖国家级旅游度假区的区位优势，酒店已成为宁波高端休闲商务市场的重要标杆。
