职位性质：全职
薪资待遇：3000以上
岗位描述：
1.负责组织，监督协调前厅部，客房部，PA所提供的各项服务活动，确保服务部各部门的协调畅通。
2.确保员工为客人提供热情高效，周到的服务来树立酒店良好的形象，增强酒店的市场竞争力。
3.编制客房部组织构架及人员分配，确定各部门职责，并就工作需要进行合理调整。
4.确保客房安全，舒适，卫生，为客人提供热情，快捷，个性化服务，，最大限度满足客人要求。
5.广泛听取顾客意见，处理重大投诉。
6.巡视各岗位服务及工作情况，及时处理相关问题。
7.与其他部门保持良好沟通，协调客房部与各部门的关系。
8.通过有效的管理与监督，最大限度提高客房入住率。
任职资格：
1.旅游与酒店相关专业，有丰富的客房管理经验。
2.熟悉客房管理及客房管理动态。
3.熟悉酒店各营业部门的服务及管理流程，善于成本控制。
4.具有良好的协调沟通，管理能力，事业心强。
5.熟悉电脑办公软件的操作，具有很强的文字表达能力。

酒店地处北京亦庄东区科创九街经海七路定海园3里9号楼,酒店房间干净整洁...北京亦庄东区科创九街经海七路定海园3里9号楼