• 五险一金
• 五天工作制
• 带薪年假
• 有薪病假
• 员工生日礼物
• 个人发展晋升
• 管理规范
• 餐饮住宿折扣
• 培训
• 集团内部调职

岗位职责
1.鼓励预定团队实现一贯的Reservation高分。
2.实施宾客意见调查问卷，提高部门服务质量。
3.熟悉处理房间预订的程序，给宾客提供最新和最准确的房况信息。
4.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。
5.为所有的预订部员工准备工作时间和日程表。
6.管理每日/每月/每年的所有的日常通信的书写。
7.根据预订情况更改现有的预订并且预测现有的和未来的预订情况。

岗位要求
1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上。
2.普通话清晰，英语书面和口语表达较流利。
3.具有良好的产品电话销售技能，能够实现酒店客房预订率最大化。
4.具有销售业务谈判能力，能合理调配酒店产品，分清先后，实现客房销售目标。
5.具有良好的语言组织和文字表达能力，清楚，条理地表达销售意向。
6.能够督导团队成员的预订工作，指导下级提高电话销售能力。

六盘水福朋喜来登酒店是万豪国际集团旗下国际高端品牌酒店，于2025年被正式评定为国家级五星级酒店，位于贵州省六盘水市核心商务区。作为喜来登品牌家族成员，酒店传承了品牌"经典舒适"的服务理念，同时融入本地化特色，为商旅客人提供兼具国际标准与地域文化的高品质住宿体验。酒店拥有295间可出售现代化客房及套房，配备完善的会议设施，包括800平方米无柱式大宴会厅和6个多功能会议室，可承接各类高端商务活动。餐饮体系涵盖全日制餐厅、中餐厅、大堂酒廊及特色酒吧，由万豪国际餐饮团队管理运营。休闲设施包含24小时健身中心、恒温泳池及SPA水疗中心，严格遵循品牌标准化服务体系。作为六盘水市地标性酒店，我们建立了专业化服务团队，员工接受万豪国际集团系统培训，关键岗位管理人员均具备国际酒店集团任职经验。酒店连续三年获得"贵州省优秀外商投资企业"称号，2022年荣膺"中国酒店业金星奖"，目前年均接待商务及休闲旅客超15万人次，平均入住率保持75%以上行业领先水平。酒店依托万豪国际集团全球分销系统，与40余家跨国企业建立长期合作协议，同时深度参与六盘水市文旅产业发展，年均承办市级以上政务商务接待活动30余场次。在可持续发展方面，严格执行万豪"Serve 360"计划，已实现节能减排15%的年度目标。