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• 职业规划
• 技能培训
• 岗位晋升

岗位职责：
1.协助服务中心经理管理总机员工，负责总机的日常组织工作；
2.确认所有的叫早电话已经记录，并且已经落实；
3.有效地管理本市和长途电话设备，及接线员处理电话，确保有效的总机服务；
4.管理对客留言和传呼服务，确保留言转接服务设施的有效运转；
5.掌握内部工作程序，负责员工考勤、班次运转的组织和内部管理；
6.熟悉酒店的所有分机号；
7.协助服务中心经理健全各种问讯资料。

任职要求：
1.形象气质良好，英语、酒店管理相关专业，有同岗位1年以上工作经历；
2.具有良好的英语听说能力；
3.口齿清楚，声音甜美，待人热情，工作负责；
4.通晓酒店的服务设施、各营业点的服务项目、服务时间以及收费标准，掌握总机房所有设备的操作程序，机器性能。

瑰丽酒店集团瑰丽酒店集团是一家私人企业，为领先全球的生活方式和酒店管理公司之一。旗下品牌有启迪灵感的瑰丽酒店；豪华高端的新世界酒店及度假村；综合康体概念Asaya及摩登现代的Carlyle & Co.私人会所。集团共拥有44间酒店，遍布20个国家，另有超过30个新酒店项目正在开发建设中。廊坊新世界酒店廊坊新世界酒店位于廊坊发展最快商圈腹地，毗邻经济技术开发区，有着得天独厚的地理位置，距廊坊市重要交通枢纽廊坊高铁站仅需5分钟车程； 15分钟即可到达廊坊国际会展中心。廊坊地处北京、天津两大直辖市之间，是京津冀城市群的地理中心，被誉为“京津走廊上的明珠”。乘坐高铁22分钟直达北京，19分钟便至天津。廊坊经济技术开发区已被列为国家级开发区。