• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 管理规范
• 年度旅游
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

岗位职责
1、全面管理行政楼层的服务工作，做好行政管家培训和考核工作。
2、检查行政管家的仪容仪表、礼节礼貌，严格考勤，严格执行服务程序与规范。
3、掌握贵宾楼层的房态，宾客的情况和必要的信息。
4、迎接并送行每一位VIP客人，拜访行政楼层客人，反馈客人意见与建议。
5、与相关部联系并协调工作，确保服务的快捷与效率。
6、及时阅读并处理客人与行政楼层之间的信函；发现问题及时向经理报告，及时得到妥善处理。
7、保证行政客房的清洁水平。
8、督导行政管家做好客史档案工作。
9、了解饭店业行政接待情况，不断完善服务品质与项目。
10、了解员工动态，调动员工积极性。
11、阅读并填写交接班日记。
12、定期总结工作，分析各种数据并上报。
13、完成上级交办的其它工作

岗位要求
1、教育：具有大专毕业学历或同等以上文化程度。
2、经验：1年以上五星级行政楼层工作经验，熟悉行政楼层服务流程、标准，会使用电脑系统。
3、技能：持有良好英语水平，善于与客沟通，有较强的协调组织能力，可合理的为解决客人问题。

广州白云机场铂尔曼诺富特酒店群（846间客房） ，隶属广东机场分公司广州白云国际机场股份有限公司，2007年开业至今18年，酒店收到了良好的经济效益与社会名誉，连续五年获得Skytrax奖项的殊荣。铂尔曼是雅高集团旗下的高端国际酒店品牌，578间客房，主要针对具有国际视野、喜欢将工作与休闲完美结合的旅行者。诺富特酒店是为旅行者设计的中高档酒店，268间客房，简单而富有创新，为自然生活而设计使其感觉自然良好。铂尔曼诺富特酒店群是国内外客人云集之首选酒务。加入我们，您就享有一份工作经历、体验两个国际品牌（雅高集团的铂尔曼与诺富特）的超值体验。