招聘前厅接待员_昆明风光旅游朗威酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，懂得英语。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

朗威酒店是由昆明风光旅游投资有限公司投资和管理的首家高级商务精品酒店，酒店致力于为宾客创造一个宾至如归的家的感觉。　　酒店以时尚及舒适为概念，强调自然随意的含蓄风韵和不露声色的低调奢华。兼收并蓄、浓厚静谧的入住氛围令人身心舒畅；殷勤备至、宾客如归的专业服务，越来越受到精英商务人士的青眯。　　酒店由一栋八层楼体组成朗威酒店是由昆明风光旅游投资有限公司投资和管理的首家高级商务精品酒店，酒店致力于为宾客创造一个宾至如归的家的感觉。　　酒店以时尚及舒适为概念，强调自然随意的含蓄风韵和不露声色的低调奢华。兼收并蓄、浓厚静谧的入住氛围令人身心舒畅；殷勤备至、宾客如归的专业服务，越来越受到精英商务人士的青眯。　　酒店由一栋八层楼体组成，总建筑面积15500平方米，酒店大堂装饰时尚典雅、格调独树一帜，拥有时尚现代的客房238间，房间内设施完善、舒适；酒店专设有行政楼层，独立的接待设施更显尊贵与舒适，并设有专属行政洽谈区、休息区，更配有保险箱、小冰箱，总建筑面积15500平方米，酒店大堂装饰时尚典雅、格调独树一帜，拥有时尚现代的客房238间，房间内设施完善、舒适；酒店专设有行政楼层，独立的接待设施更显尊贵与舒适，并设有专属行政洽谈区、休息区，更配有保险箱、小冰箱、迷你吧等设施。酒店南邻日新立交桥及巫家坝机场，步行可至国际会展中心、沃尔玛广场，所处位置便利。距离昆明火车站1.5公里，乘坐出租车约8-10分钟；或乘坐31路、32路、107路、140路公交到火车站。距离昆明巫家坝国际机场1公里，乘坐出租车约5-10分钟；或由机场乘坐52路、67路、A2路公交车到国贸站下车即可到达酒店。