• 福利待遇好
• 发展前景好
• 晋升空间大
• 交通方便
• 提供培训
• 法定假日
• 管理规范
• 员工生日礼物
• 包吃包住
• 人性化管理

【具体职责】
1. 负责与其他部门及楼层之间的信息收发传递。
2. 熟悉饭店服务项目、服务时间及电话号码。
3. 熟悉客情，保证电脑资料与客房实际使用状况一致。
4. 按程序接收、登记、存放客人遗留物品。
5. 妥善保管客服中心配备的客用品。
6. 礼貌、迅速准确地转接内、外线电话。
7. 及时、准确地提供住店客人的叫醒服务。
8. 受理客人的电话留言。
9. 为客人提供长途电话的代拨、计费及咨询服务。
10. 负责饭店消防报警及应急情况的内部沟通工作。
11. 不断提高自己的工作技能，充分掌握电话业务知识，尽自己最大的能力帮助客人，满足客人的需求。
12. 完成上级下达的其他任务。
13. 对客服中心领班负责；接听客人洗衣电话。
14. 处理客衣洗烫过程中出现的问题，并做好记录。
15. 接听、记录、通知有关工作的电话。
16. 督促客衣组完成贵宾房、加快洗衣等特别任务。
17. 负责接听每一次客人的订餐电话，订单准确，不出差错。
18. 解答客人提出的有关饮食，饭店设施方面的问题，并及时向主管和经理反映。
19. 督促服务员快速、礼貌地服务。

        常州华美达国际大酒店位于常州市晋陵北路85号（与龙锦路交叉口），南靠常州市奥体中心、常州大剧院、常州国际博览中心，西临常州市行政中心、万达商贸广场，北近有着东方侏罗纪美称的5A级旅游景区中华恐龙园、新北汽车中心站。酒店位于常州市政治经济文化中心，交通便利，商肆繁荣，商城、超市等大型购物中心鳞次栉比，食、宿、行、游、购、娱一应俱全。         本店经营面积近20000平方米，由常州市英中电气有限公司投资，按照五星级酒店标准装璜，是一家集商务、餐饮、客房、康乐、休闲于一体的精品商务酒店。160余间（套）不同档次的行政房、套房、标准客房、商务房、单人间，幽静雅致，清新宜人。装修豪华、设施精良的30余个大小餐厅，奉淮、粤、川等中国诸大菜肴为席上珍，可容纳800人同时用餐。咖啡厅、酒吧一应俱全。盛宴酌饮，皆尽豪兴。 综合服务设施有会议中心、商务中心、康乐中心、购物中心等，大型停车场可同时停放百余辆轿车。         酒店现已进入快乐、紧张的筹备阶段，计划于2013年正式开业，我们期待有志于酒店行业，勤劳敬业、友好热情、团队意识强、具有饱满工作热情的你加入常州华美达国际大酒店团队，展示风采，共筑酒店美好前景！