联系我们
- 服务热线:400-826-0101 (9:00-18:00)
- 杭州总部:0571-88866108 (9:00-18:00)
- 服务邮箱:service@veryeast.com
- 联系我们
扫码下载最佳东方APP
扫码关注最佳东方微信号
岗位职责:
1. 提升自身服务素养,仪容仪表符合酒店要求标准,做到开口问好及微笑服务。
2. 掌握酒店产品知识,及时、高效、准确的为客人提供帮助,确保满足客人需要和合理的要求。
3. 负责岗位区域的日常维护保洁工作与计划清洁工作(如:卫生间、墙身、地面、电梯、消防后楼梯、玻璃、外围及各种家俱装饰等)。保持维护所在工作区域的高度整洁。
4. 负责对岗位易耗物品及时补给,按酒店要求进行摆放。
5. 负责岗位区域垃圾清理及垃圾清运到指定地点。
6. 负责岗位地毯吸尘,常规地毯污渍处理,污渍明显地毯汇报领班安排清洗保养。
7. 负责岗位石材地面及其它材质地面的除尘去污工作,磨损明显或其它异常问题汇报领班安排相应清洁保养措施。
8. 配合植物工对岗位植物枯叶修剪,花盘及叶片的清尘、去污等工作;对区域鲜花状态维护管理。
9. 负责岗位资产设备等的维护与保洁工作,对出现问题的资产设备跟进上报维修,并填写“工程维修单”,上报领班知晓维修进度。
10. 负责岗位工具设备的保管与维护,与上下班次作好交接。
11. 规范操作,按要求摆放相关物品,工作间整洁有序,随时有礼貌服务用语。
12. 坚持酒店规章制度与安全制度。
13. 参与客房清洁部工作学习,必要时,与客房清洁部进行交叉工作;
14. 公区服务部所有岗位交叉学习并工作,负责餐饮宴会的摆台、收餐工作。
15. 完成上级交代的其它工作任务。
16..确保各项运营工作达到酒店标准。
任职资格:
1. 教育培训
高中以上学历。
2. 工作经历
四星级以上酒店1年以上本岗位工作经历。
3..工作技能
能吃苦耐劳,有良好的服务意识和健康的体质,有责任感和协作精神,工作细致塌实。
欧瑞湖滨度假大酒店位于长寿湖景区入口处,傍湖而建,占地面积约70亩,建筑面积约40000平方米。项目包括五星级度假酒店、度假屋群以及豪华游艇、观光码头等。其中酒店将融合中国古典风格和东南亚风格理念,建设不同风格的度假屋群,以“湖光山色,颐神养心”为主题,整个建筑群低调奢华,彰显尊贵品位。 置身其中不但会给你小楼依轩窗的景致,更会带给你心旷神怡如入仙境的超绝体验,是商务会议、休闲度假、水上运动的好去处。预计将在2021年建成运营的湖滨度假酒店后将成为重庆周边及西南地区商务会议、度假休闲的又一个全新选择。