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岗位要求:
1、熟悉酒店有关客房销售的各项政策,积极主动向来店宾客推销适宜的客房;
2、熟悉前台各项专业业务和技能,热情、迅速地为宾客办理入住、退房及电话接听、意见处理服务;
3、按照收银操作制度流程及工作规范,为客人办理各项账务处理手续;
4、配合前厅经理做好报表填写,为其它部门提供准确的接待信息;
5、严格执行各类支付方式的结算程序;
6、熟练掌握店内外信息,提供准确的问询服务。任职要求:
1、初高中以上学历,具有电脑操作能力;
2、性格开朗、头脑灵活、有亲和力,普通话流利,有良好的沟通能力;
3、工作踏实,具有较强的服务意识、销售意识和工作责任心;
4、有酒店相同岗位的工作经验者优先,可接受具有潜力的优秀应届毕业生。
福森酒店管理有限公司成立于2011年5月,是一家集酒店餐饮管理服务、酒店餐饮信息的咨询服务,会议的组织策划及咨询服务,物业管理的策划与服务、卫生用品及酒店用品销售的综合性服务型企业。公司经济实力雄厚,包含福森酒店管理有限公司太白南路分公司、西安福森物业管理公司、安徽福森酒店管理有限公司、维雅纳酒店高铁北站店、维雅纳酒店高新店、百寰国际怡程酒店、西安东呈酒店管理有限公司、金叶怡程酒店管理有限公司等二级公司。部分分店概览:维雅纳酒店(西安高铁北站店)位于陕西省西安市未央区,坐落于未央路与凤城六路交汇处,毗邻西安高铁北站、机场。酒店于2012年10月开业,以“舒适典雅、地道陕菜、品质豪华、安全环保、音乐艺术、健康助眠”为核心价值点。酒店是以四星级标准设计和装修,设有欧陆风情、温馨舒适的各类房间189间套,主营酒店住宿。维雅纳酒店(西安高新店),座落于西安市高新区太白南路168号(文理学院东门),按欧陆传统建筑风格装修,名师设计打造,环境高贵典雅,拥有各类豪华客房及套房155间套,富有浓郁的欧式风情。