岗位职责
1.对员工考勤、考绩,根据他们工作表现的好坏,进行表扬或批评。
2.掌握所辖客房的状况。
3.检查客房部的设施和管理,抽查本部门工作质量及工作效率。
4.负责对部门的工作策划,督导,与本部门的财政预算。
5.熟悉部门的运作情况,处理每天的事务,发现问题及时进行指导。
6.留意宾客动态,处理一般性的宾客投诉,有重大事故时须向部门经理报告。
岗位要求
1.大专毕业学历或同等文化程度。
2.有较强的英语会话能力和一定的组织能力及协调能力。
3.从事楼层主管工作两年以上。
4.熟悉客房管理专业知识、熟练运用电脑。
郑州天地丽笙酒店是郑州惠济区首家国际品牌五星级酒店。 酒店拥有272间装潢时尚现代而又不失传统的舒适客房与套房,客房内先进设施一应俱全,皆依商务宾客所需而设计。无论是层高8米,面积为1200平米的无柱式可分割为三部分的超豪华宴会厅,还是我们为客人提供西方各国美食、全家聚会或休闲聚会的特色餐厅,亦或是让客人尽享轻松自在的酒店恒温的室内泳池也可沐浴到室外温暖的阳光,都将为我们的客人提供无与伦比的体验。 我们诚挚的邀请对工作犹如对待生活般充满热忱的你,加入我们,我们携手共同创造一家非凡的酒店,为宾客打造美好的体验。 The First 5-Star international brand hotel in the Huiji district of Zhengzhou, 272 well-appointed guestrooms and suites with sizeable work area for enhanced comfort. The 1200sqm Grand Ballroom with 8 meter ceiling, dividable in 3 parts with no pillars, which provide our guest a memorable meeting experience. Discover western delicacies at our trendy specialty restaurant, an ideal venue for families and casual dining. Take a refreshing dip at our sunlit indoor heated swimming pool. Welcome to Join Us!!! We would love to invite YOU, who have the same amount of passion to their jobs as they do to their lifes that help us to create a great Hotel and a wonderful Guest Experience.