招聘前台接待_郑州天地丽笙酒店招聘信息-最佳东方

岗位职责
1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。
3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动。
4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。
5.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。
6.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。
7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
9.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求
1.大专以上文化程度，英语口语流利。
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.相貌端正，身体健康。

郑州天地丽笙酒店是郑州惠济区首家国际品牌五星级酒店。酒店拥有272间装潢时尚现代而又不失传统的舒适客房与套房，客房内先进设施一应俱全，皆依商务宾客所需而设计。无论是层高8米，面积为1200平米的无柱式可分割为三部分的超豪华宴会厅，还是我们为客人提供西方各国美食、全家聚会或休闲聚会的特色餐厅，亦或是让客人尽享轻松自在的酒店恒温的室内泳池也可沐浴到室外温暖的阳光，都将为我们的客人提供无与伦比的体验。我们诚挚的邀请对工作犹如对待生活般充满热忱的你，加入我们，我们携手共同创造一家非凡的酒店，为宾客打造美好的体验。 The First 5-Star international brand hotel in the Huiji district of Zhengzhou, 272 well-appointed guestrooms and suites with sizeable work area for enhanced comfort. The 1200sqm Grand Ballroom with 8 meter ceiling, dividable in 3 parts with no pillars, which provide our guest a memorable meeting experience. Discover western delicacies at our trendy specialty restaurant, an ideal venue for families and casual dining. Take a refreshing dip at our sunlit indoor heated swimming pool. Welcome to Join Us!!! We would love to invite YOU, who have the same amount of passion to their jobs as they do to their lifes that help us to create a great Hotel and a wonderful Guest Experience.