宾客关系主任
4千-5千
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发布于 04-10
宾客关系主任
4千-5千
郑州 | 1年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责
1.掌握当日客情及餐饮活动。
2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。

岗位要求
1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上,有良好英文沟通能力。
2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

其他要求
语言能力:英语-良好
计算机能力:良好
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
郑州市惠济区花园路英才街1号
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职位联系人
李女士
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
  郑州天地丽笙酒店是郑州惠济区首家国际品牌五星级酒店。  酒店拥有272间装潢时尚现代而又不失传统的舒适客房与套房,客房内先进设施一应俱全,皆依商务宾客所需而设计。无论是层高8米,面积为1200平米的无柱式可分割为三部分的超豪华宴会厅,还是我们为客人提供西方各国美食、全家聚会或休闲聚会的特色餐厅,亦或是让客人尽享轻松自在的酒店恒温的室内泳池也可沐浴到室外温暖的阳光,都将为我们的客人提供无与伦比的体验。  我们诚挚的邀请对工作犹如对待生活般充满热忱的你,加入我们,我们携手共同创造一家非凡的酒店,为宾客打造美好的体验。  The First 5-Star international brand hotel in the Huiji district of Zhengzhou, 272 well-appointed guestrooms and suites with sizeable work area for enhanced comfort. The 1200sqm Grand Ballroom with 8 meter ceiling, dividable in 3 parts with no pillars, which provide our guest a memorable meeting experience. Discover western delicacies at our trendy specialty restaurant, an ideal venue for families and casual dining. Take a refreshing dip at our sunlit indoor heated swimming pool.  Welcome to Join Us!!!  We would love to invite YOU, who have the same amount of passion to their jobs as they do to their lifes that help us to create a great Hotel and a wonderful Guest Experience.
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