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宾客关系主任(GRO)(已停止招聘)

2015-09-23 发布   2015-11-22 截止

工作经验:2年以上 工作地点:广东省 深圳市 招聘人数:1人 薪资待遇:2千-3千 提供食宿:提供 工作性质:全职
年龄要求:20-28 语言要求:英语(良好) 中国普通话(流利) 粤语(一般) 计算机能力:熟练 现所在地:广东省 深圳市 户籍要求:不限 最低学历:中专 国际号工作经历:不限 国内管理公司经历:不限
  • 职位描述
  • 公司介绍
  • 岗位职责
    1、掌握酒店各项设施,功能及营业时间。
    2、掌握当日客情及餐饮活动
    3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
    4、协调本部门和其他部门之间的工作沟通。                                                                                     5、及时、准确地引导进店宾客,协助大堂副理解决宾客投诉。
    6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
    7、协助进店团对宾客的入住登记工作。
    8、如遇有宾客生病应及时协助处理,向上级及时汇报,并做好事后慰问工作。
    9、及时处理宾客遗留在酒店的物品,主动帮助宾客联系查找。
    10、协助本部门各个岗位的日常工作,及时补充岗位空缺。
    11、协助上级领导对VIP的迎送工作,和VIP在店其间的事务处理。
    12、负责大堂各岗位运作情况:员工仪容仪表、劳动记律,服务质量。以及公共区域清洁卫生、13、认真完成上级领导交办的其它各项任务。


    任职资格
    1.中专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好英文沟通能力。
    2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
    3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
    4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
     

  •    顺逸东方酒店集团创立于2012年7月,是一家为宾客创造“快乐·享受”核心消费体验的创新性企业,公司逐步向多元化旅游产业发展,涉及微型社区个性化酒店、休闲度假、养生理疗及特色餐饮等服务项目。

    公司秉承“小而专、小而精、小而优”的产品理念,和“一切以顾客优质体验为依归”的服务理念,具备创新的连锁加盟、业务管理模式与合作共赢分享机制,拥有自主研发的IT技术与电商营销平台的核心优势。目前,集团综合入住率逾95%,客户综合好评率达90%以上,拥有会员超100万。

    公司以浪漫、温暖、有趣的品牌个性,专注为追求消费舒适化、情感化、互动化并希望在旅途中享受到浪漫、奔放、激情的宾客,极力营造一个柔顺、随性、充满青春气息的氛围和优质的体验。 

    不期而遇的旅途,属于您自己的“乐乐窝”,让您一世难忘。    

    全国热线:400-6699-788

     总部地址:广东省深圳市龙华大浪华荣路亿康商务大厦B栋顺逸东方酒店4楼


    企业用人原则:

    有德有才,破格重用;

    有德无才,培养使用;

    有才无德,限制录用;

    无德无才,坚决不用;




    公交路线(红色字体为到站点)

    B715
     部九窝 -龙军工业园 - 鹏华工业园 - 龙胜地铁站 - 新区大道路口 -龙胜村南 - 龙胜公园 - 龙华二小 - 上早新村 - 大浪小学 - 龙华卫生所 - 龙华影剧院 - 深圳龙济医院 - 龙华村 - 亿康工业园  -福瑞尔工业区 - 合华侨新村 - ?金盈新村(华昌路) - ?华富工业区 - 大浪邮政所 -  大浪街道办 -万盛百货 - 浪口村 - 警察训练学校 - 罗屋围村口 -罗屋围村委

    高峰专线38路

    上海宾馆西-岗厦北地铁站1-广电大厦2-华强职校-鲁班大厦2-龙塘-景田沃尔玛-枫丹雅苑-龙悦居-深圳北站东广场-龙华肛肠医院-南源新村-水榭春天-人民路口-上芬小学-简上路口北-龙胜地铁站-赤岭头村-龙华交管所-龙华村-福瑞尔工业园-三合华侨新村-金瑞中核-邦凯科技-德泰科技园-大浪行政中心-桃园宾馆-华荣综合市场-浪静路口-时尚创意城




     
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深圳市顺逸东方酒店有限公司

  • 所属行业:酒店业
  • 企业性质:私营.民营企业
  • 人数规模:100-499人
  • 联 系 人:梁小姐
  • 联系方式:登录后查看
  • 企业地址:深圳市龙华新区大浪街道高峰社区华荣路33号亿康商务大厦B栋
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