• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 包吃包住
• 管理规范
• 节日礼物
• 领导好
• 帅哥多
• 美女多

1. Answer guest questions and handle guest requests in a polite and efficient manner such as giving information, making a reservation for a tour, a restaurant or transportation, providing directions, confirming flight, etc.  If needed, refer requests to relevant staff to ensure customer satisfaction.
以礼貌有效的方式回答客人的问题处理客人的需求，如提供信息、旅游预订、餐厅或交通的指引、确认航班信息等。如需要，向有关员工寻求帮助以确保宾客满意。
 
2. Keep updated of all information concerning the hotel services, local places of interest, restaurants, transportation, sport facilities, churches, shopping areas and all relevant information likely to be of guests’ interest in order to be able to answer guest requests and questions.
保持随时更新有关酒店的所有信息，当地景点、餐厅、交通、运动设施、教堂、购物地信息，以及所有客人感兴趣的信息，以便于能够回答客人的需求和问题。
 
3. Keep records, deliver and distribute all incoming and outgoing mails, faxes, messages and parcel addressed to current or future guests and hotel staff according to hotel procedures. 
更具酒店程序记录所有给目前在店客人及潜在客人的寄到及寄出的邮件、传真、信息和包裹，包括酒店员工。
 
 4. Maintain cleanliness and tidiness of desk area and replenish counters with brochures, magazines, city maps for guest availability.
保持礼宾台区域的干净整洁，补充供客人所需的酒店宣传册、杂志、城市地图。

5. Any other duties, which may be assigned to them from time to time as directed by their Supervisor or Manager.
任何其他由所属上司或经理随时指派的职责。

 “上有天堂，下有苏杭”， “江南忆，最忆是杭州”。断桥的雪，西湖的雨，白堤的浪，钱塘的潮，杭州是一座历史悠久文明古城，风景秀丽。 一只手机就能打通生活的城市，一座“移动办事之城”，全球首个“数据大脑”的城市，杭州是一座充满活力的智慧城市，未来科技城，全球最先进入未来生活的城市之一。 坐落于杭州下沙金沙湖CBD核心地段，毗邻杭州龙湖时代天街购物中心及金沙湖地铁口。酒店为商务客人提供高效商旅服务，是商务洽谈、公司宴请、社交聚会的理想场所。酒店交通便利，从酒店金沙湖站乘1号地铁线可到达市中心、火车东站、萧山机场和杭州各个主要景点，到达火车东站仅15分钟、到达杭州萧山国际机场约30分钟车程左右。酒店拥有328间高品质客房，配备中式和西式餐厅及多功能会议室，舒适的环境和齐备的设施彰显酒店非凡魅力。