• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 帅哥多
• 美女多
• 员工生日礼物
• 人性化管理

 
Responsibilities 工作职责
1.To greet guests on arrival at the hotel and conduct check-in and registration procedures.
 欢迎客人来到酒店，为客人办理入住手续。
2.To ensure that guest check out arrangements are in order, abide to the cashiering policies & standards, and to bid the guests farewell.
 确保用酒店的标准程序为客人办理退房手续并欢送客人。
3.To handle guest complaints, inquiries, and comments, log them and initiate appropriate action and follow up.
 解决客人的投诉，回答客人的问题，满足客人的需要，并详细记录下来。对于不能满足的问题，要及时跟进.
4.To maintain an up to date files and information on tours, sightseeing and points of general interest and make the necessary bookings when requested.
 给客人提供最新的旅游信息，各旅游景点的资讯，必要时客人预定行程。

Job Specs 职位要求
1.1-2 years working experience with same position in Brand Hotel
 一至两年同等岗位品牌酒店工作经验。
2.Excellent English language skills
 优秀的英语技能。
3.Good customer relations skills
 良好的处理客户关系技巧。
4.Positive outgoing personality
 性格积极外向。

自1998年创立至今，北京金色世纪商旅网络科技股份有限公司已积累16年商旅服务专业经验，创建了"D2D"商旅全程管家服务的全新模式，即：向会员提供从[门]（Door）到[门]（Door）的全行程（家门口到机场、高铁口再到酒店门口）一站式管家服务，在全国机场、高铁站建立连锁贵宾厅——金色逸站，向会员提供休息、引领、快速安检等尊崇服务。以"满意+惊喜"的国际金钥匙组织的服务理念，倾力打造如影随形的出行管家，让您的出行一路尊享，全程无忧。
截止到2016年，金色世纪拥有45家分支机构、1200名员工、38个机场&高铁金色逸站，向超过200万会员提供"D2D商旅全程管家服务"。未来3—5年，机场&高铁金色逸站将达到50多个，基本覆盖省会及其它重点城市。
"以会员满意为荣"是我们的座右铭，让会员全程无忧就是我们的最大追求！