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岗位职责
1、完成酒店运作对客服务过程中所产生的问题信息的收集与汇总。
2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,当班期间负责部门工作的正常运作。
3、负责处理宾客的问题和投诉。
4、负责重要宾客的迎领工作。
5、进行所在区域的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全等其他问题。
7、完成大副日志及交班记录需要沟通及跟进的事项。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。
2、仪表端庄、热爱酒店工作、反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。
3、注重细节,富有工作责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、具有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
桐庐云山九里度假酒店,坐落在浙江省杭州市桐庐,该项目包括生态住区、星级酒店、休闲运动、足球基地四大板块,其中酒店占地200亩,投资约4亿元,推崇绿色、环保、养生为主题,融入致中和养生酒文化,引领生态休闲度假酒店至尊标准,按杭州—千岛湖黄金旅游线的定位,打造长三角范围内具备区域特色的高端品质酒店。酒店最大限度将现有的山水资源融入整体规划中,三面环山,植物繁茂,空气清新,入住酒店犹如置身于一个天然的森林氧吧之中,令人心旷神怡。桐庐云山九里度假酒店热诚欢迎您的加盟!报名方式及要求:1、个人资料:个人简历(附照片)、身份证、一寸证件照1张、学历证书、职称证书、资格证书等复印件,要求原件提供参阅;2、招聘接待日:周一至周五8:30AM—17:00PM