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1、按照五星级酒店标准，在前厅部经理领导下，为客人及所有部门提供帮助，与酒店内的其他部门合作，增强员工的工作氛围，发扬团队精神；
2、理解和预测宾客的需要、做到细心周到、具主人翁精神，保持专注当下；
3、促进酒店内房间及设施的销售, 确保一线员工掌握销售技巧，尽量提高销售；
4、确保到酒店的客人都受到及时关注；
5、对客人需求作出反映，解决相关问题；
6、为重要客人和酒店会员准备有总经理签名的欢迎卡，确保他们都受到特别关注；
7、查看和协助宾客登记信息程序；
8、完成其他分配的工作任务,在紧急情况时，对酒店管理系统采取措施；
9、协助前厅部经理管理并监督前台、礼宾部、宾客关系中心、商务中心、会员部的日常运营情况，并组织相关培训，确保前厅部正常运营。

         珠海怡景湾大酒店是珠海首选国际化管理的全海景豪华五星级商务及度假型酒店，位于珠海中心地带，20层豪华典雅的大厦矗立在风景如画的情侣路中段。         酒店距澳门关口10分钟，距高尔夫球场20分钟，距珠海机场40分钟，珠海所有商业中心、旅游景点均近在咫尺，交通便利，往来便捷。便利的豪华穿梭巴士每日定时往来于酒店和九洲港客运站。         酒店拥有381间舒适温馨的落地窗客房，全部配备先进的电子设备，包括宽带互联网、卫星电视、国内/国际长途电话、迷你酒吧… …等等，是您来珠海商务访问或旅行度假的首选。海景房间让您尽享亚热带海洋美丽风光，城景房间可以饱览海滨城市迤俪风光和灿烂的晚霞。        一流的管理,一流的服务,客人永远是对的,       合作的精神,合作的真诚,客人就是上帝!