房务总监
2万-2.5万
停止招聘
发布于 2020-12-29
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深圳 | 8年以上 | 大专 | 招1人
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职位福利
职位描述

岗位职责:

1.确保客房运营符合品牌的标准,满足客户的需求,注重收入的增长,并最大化部门的财务业绩,制定和实施财产范围的战略,提供产品和服务,以满足或超过品牌目标客户和员工的需求和期望,并为业主和万豪国际提供投资回报;

2.分析服务问题并确定趋势,制定和执行必要的决策,与酒店管理团队合作,制定符合品牌商业战略的运营策略,并领导执行;

3.根据预算监控酒店运营销售业绩,审核报告和财务报表,根据预算确定酒店运营绩效,指导和支持运营团队有效管理占用率、工资和可控费用;

4.管理客人的体验,与领导团队一起评估客人的反馈,确保采取适当的纠正措施,处理客人的问题和投诉。定期与客户保持可见和沟通,以获得关于产品质量、服务水平和整体满意度的反馈。

岗位要求:

1. 2年工商管理、酒店和餐厅管理或相关专业认证大学学位;4年以上客户服务、前台、客房部、市场销售、管理运营或相关专业领域工作经验,或4年工商管理、酒店餐饮管理或相关专业学士学位;2年以上客户服务、前台、客房部、市场销售、管理运营或相关专业领域工作经;

2.熟练使用电脑软件处理行政工作;

3.良好的人际交往能力;

4.能够同其他部门有效的沟通。


其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市大鹏新区棕榈大道33号深圳佳兆业万豪酒店
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职位联系人
人力资源部
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
深圳佳兆业万豪酒店是由佳兆业集团控股有限公司投资,由万豪国际酒店集团管理的豪华五星酒店,位于深圳市大鹏新区大鹏湾畔的金沙湾海滨度假区,是休闲度假、商务会议客人下榻之首选。酒店共有325间豪华海景客房,房间内提供完善的设施设备,为宾客营造更为舒适的入住环境。酒店共有5个各具特色的餐厅及酒吧以及总面积超过5000平方米的室内外会议、会展设施。另外住店客人还可享用健身房、户外游泳池、儿童活动中心、桑拿浴室及水疗中心等多项康乐娱乐设施。
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