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岗位职责:
1.接听内部和客人的电话,及时将信息传递给部门和各负责人,
当有需要时准备和打印房间状态报表。
2.负责与前台交流楼层相关客房状态,将到达的分派的VIP和团队告知楼层主管。
3.保持办公室的干净和整齐,保持所有文件报表和记事本的顺序,保持办公室的整洁和安静。
4.收发和确认房间和公共区域的专用钥匙,负责收发记录向客人借出的物品。
岗位要求:
1.具有良好的管家部办公室日常运作方面的知识,能使用Opera系统并能熟练操作电脑。
2.基本的英文,流利的中文。
3.计算机读写和必要的Windows制表文件软件。