前厅部经理 Front Office Manager
1万-1.2万
停止招聘
发布于 11-05
前厅部经理 Front Office Manager
1万-1.2万
深圳 | 2年以上 | 学历不限 | 招1人
停止招聘
收藏
微信
这个职位不错扫给好友看看
举报
职位福利
职位描述

岗位职责:

1、监督所有前厅区域:包括前台,礼宾部,车队,为您服务中心;

2、控制待用房间、房间类型,确认房间数量与房价类别;

3、在维持高标准服务水平前提下尽量将提高客房出租率、客房收益、平均房价;

4、确保前厅部员工高效、快速和礼貌地为客人办理登记;

5、与财务部门建立紧密联系,确保信用政策正确地执行;

6、识别贵宾、万豪旅享家优先顾客、常客和长住客人。建立友好的关系并提供个性化的服务与帮助;

7、采取合适的行动解决客人的投诉;

8、用促销和建议性的销售技巧销售的产品与服务;

9、贯彻酒店安全制度和紧急情况处理的政策和程序。


岗位要求:

1、熟练运用前台电脑系统,掌握各项功能;

2、良好的财务知识,熟悉相关信用政策;良好的英语沟通能力与阅渡能力;

3、良好的管理技能,强调“人性化管理”;

4、良好的沟通技巧;良好的组织以及解决问题的能力。

其他要求
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析
公司地址
深圳市大鹏新区棕榈大道33号深圳佳兆业万豪酒店
导航
职位联系人
毛冰心
立即沟通
人事经理

毛冰心 · 人事经理

HI~对这个职位感兴趣吗?快来下载最佳东方APP和我聊聊吧,还能在线视频面试,方便又安心~

--
简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
--
简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
--
消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
深圳佳兆业万豪酒店是由佳兆业集团控股有限公司投资,由万豪国际酒店集团管理的豪华五星酒店,位于深圳市大鹏新区大鹏湾畔的金沙湾海滨度假区,是休闲度假、商务会议客人下榻之首选。酒店共有325间豪华海景客房,房间内提供完善的设施设备,为宾客营造更为舒适的入住环境。酒店共有5个各具特色的餐厅及酒吧以及总面积超过5000平方米的室内外会议、会展设施。另外住店客人还可享用健身房、户外游泳池、儿童活动中心、桑拿浴室及水疗中心等多项康乐娱乐设施。
深圳市大鹏新区棕榈大道33号深圳佳兆业万豪酒店
导航