• 五险一金
• 技能培训
• 带薪年假
• 管理规范
• 包吃包住
• 岗位晋升
• 人性化管理
• 内部调动
• 节日礼物
• 员工生日礼物

岗位职责：
1、监督所有前厅区域:包括前台，礼宾部，车队，为您服务中心；
2、控制待用房间、房间类型，确认房间数量与房价类别;
3、在维持高标准服务水平前提下尽量将客房出租率、客房收益、平均房价最大化;
4、确保前厅部员工高效、快速和礼貌地为客人办理登记;
5、与财务部门建立紧密联系，确保信用政策正确地执行;
6、识别贵宾、万豪旅享家优先顾客、常客和长住客人。建立友好的关系并提供个性化的服务与帮助;
7、采取合适的行动解决客人的投诉;
8、用促销和建议性的销售技巧销售的产品与服务;
9、贯彻酒店安全制度和紧急情况处理的政策和程序。

岗位要求：
1、熟练运用前台电脑系统，掌握各项功能;
2、良好的财务知识，熟悉相关信用政策;良好的英语沟通能力与阅渡能力;
3、良好的管理技能，强调“人性化管理”；
4、良好的沟通技巧;良好的组织以及解决问题的能力。

语言能力：英语-熟练

计算机能力：熟练

目前共有 位求职者投递了该职位，你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第 名

用「最佳东方」APP扫一扫查看你的竞争力分析

还没有最佳东方APP？点击下载

深圳市大鹏新区棕榈大道33号深圳佳兆业万豪酒店

导航