值班经理/夜班经理 Guest Service Manager/Night Manager
6千-8千
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发布于 09:12
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深圳 | 经验不限 | 学历不限 | 招1人
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职位描述

【岗位职责】

1、主持酒店夜间的经营管理活动并报告工作。

2、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。

3、接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。

4、负责酒店夜间的质量管理工作。

5、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交管理层阅示。


【岗位要求】

1、有同岗位工作经验优先。

2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。

3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。

4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。

5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。

6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。

7、能用一种外语与宾客流利交流。

比比竞争力
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公司地址
深圳市大鹏新区棕榈大道33号深圳佳兆业万豪酒店
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职位联系人
人力资源部
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该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
深圳佳兆业万豪酒店是由佳兆业集团控股有限公司投资,由万豪国际酒店集团管理的豪华五星酒店,位于深圳市大鹏新区大鹏湾畔的金沙湾海滨度假区,是休闲度假、商务会议客人下榻之首选。酒店共有325间豪华海景客房,房间内提供完善的设施设备,为宾客营造更为舒适的入住环境。酒店共有5个各具特色的餐厅及酒吧以及总面积超过5000平方米的室内外会议、会展设施。另外住店客人还可享用健身房、户外游泳池、儿童活动中心、桑拿浴室及水疗中心等多项康乐娱乐设施。
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