服务大使(餐饮/宾客服务大使)
8千-1万
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发布于 03-09
服务大使(餐饮/宾客服务大使)
8千-1万
深圳-龙岗区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿 | 招2人
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职位描述

【餐饮服务大使】

主要对重要宾客进行餐饮接待与服务,通过培训掌握服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题,掌握餐饮服务流程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法,工作主动、热情、认真,责任心强,身体健康,仪表端庄,气质优良,谈吐得体。积极寻求客人反馈并做好相关记录,协助餐厅创新和改进提供给宾客的体验。熟悉酒店有关餐饮产品销售的各项政策,向来店宾客推销餐饮产品,努力争取好的经济效益。


【宾客服务大使】

负责酒店大堂及公共区域的宾客接待工作,提供热情、专业的迎宾及咨询服务,协助宾客办理入住、退房手续,引导宾客至相关功能区,及时响应宾客需求,处理投诉,熟悉酒店服务设施及周边信息,为宾客提供准确的指引建议,执行VIP接待流程,提供个性化宾客体验服务。熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取好的经济效益。


【岗位要求】

1、形象气质佳,女生身高168cm及以上,具备基础英语沟通能力;

2、服务意识强,能够主动为客人提供优质服务,能承受工作压力;

3、具备良好的沟通能力,能够与客人进行愉快的交流,解决基本问题;

其他要求
国际联号工作经历:优先
语言能力:英语-熟练
计算机能力:熟练
年龄要求:21-35岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
深圳市大鹏新区棕榈大道33号深圳佳兆业万豪酒店
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职位联系人
毛冰心
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人事经理

毛冰心 · 人事经理

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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--国际高端酒店/5星级
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 中外合营(合资.合作)
    企业性质
深圳佳兆业万豪酒店是由佳兆业集团控股有限公司投资,由万豪国际酒店集团管理的豪华五星酒店,位于深圳市大鹏新区大鹏湾畔的金沙湾海滨度假区,是休闲度假、商务会议客人下榻之首选。酒店共有325间豪华海景客房,房间内提供完善的设施设备,为宾客营造更为舒适的入住环境。酒店共有5个各具特色的餐厅及酒吧以及总面积超过5000平方米的室内外会议、会展设施。另外住店客人还可享用健身房、户外游泳池、儿童活动中心、桑拿浴室及水疗中心等多项康乐娱乐设施。
深圳市大鹏新区棕榈大道33号深圳佳兆业万豪酒店
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