【岗位职责】
1、负责酒店前台的管理工作;
2、分析制定部门工作计划,完成工作报告;
3、使客房达到目标出租率,获取客房收入;
4、督导下属主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;
5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。
【岗位要求】
1、有同岗位工作经验3年以上;
2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;
3、督导前台员工服务质量标准、操作流程标准并对前台各项工作实施全面监管;
4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;
5、有较强的协调管理能力。
位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为
你的综合竞争力排名为第
名
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