前厅接待
2.5千-3.5千
停止招聘
发布于 2020-09-27
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武汉 | 经验不限 | 中专 | 招5人
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职位福利
职位描述

1. 负责宾客入住、退房和换房手续,并确保所有资料都按照预订情况完整的输入酒店前台系统;

2. 处理客人的基础投诉、问询和请求;
3.
按照酒店标准为宾客提供优质服务。

4. 确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。
5.
查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。
6.
熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。
7.
熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。
8.
熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。
9.
熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。
10.
负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。
11.
负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。
12.
制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。

岗位要求:
1.
大专以上文化程度,懂得英语。
2.
性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。
3.
通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。
4.
相貌端正,身体健康。


其他要求
语言能力:中国普通话-熟练
年龄要求:20-30岁
比比竞争力
目前共有 位求职者投递了该职位,你的简历匹配度为 你的综合竞争力排名为第
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公司地址
武汉东湖高新技术开发区高新六路
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职位联系人
人事部
人事经理
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简历处理率
该企业7天内简历处理的比例
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简历处理用时
该企业7天内简历处理的效率
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消息回复用时
该企业7天内消息回复的效率
  • 酒店业--有限服务中档酒店
    行业
  • 100-499人
    规模
  • 私营.民营企业
    企业性质
     武汉光谷君和格雷斯酒店位于江夏藏龙岛开发区九凤街,斜对面是藏龙星天地,周边环境舒适,交通便利。酒店拥有各式客房,设计高贵典雅,配备完善的现代化设备,体贴精心的服务,为商旅人士营造出高品质的旅途休闲空间。并配有高雅的中、西式餐厅、足疗保健中心、大小型会议室、贵宾接待厅、棋牌室等。餐厅氛围古朴,装修雅致,在这里各地美食必将让您大快朵颐,舒适优雅的就餐环境,近600人同时就餐规模,是您商务宴请、亲朋聚会、各类会议用餐及喜庆婚宴的理想选择。康体娱乐设施齐全,包括配备先进的足疗保健中心等,设备精良、设施完善,让您舒展筋骨、尽涤身心。 你的加入,你将获得:◆干净舒适的宿舍,配备有床、空调、24小时热水淋浴室和卫生间; ◆为您提供搭配营养的免费午餐、晚餐及夜宵; ◆为您提供免费的工作制服; ◆每月带薪休假4-5天;                           ◆入职即签合同,享国家法定节假日; ◆为您提供多样化培训课程及职业发展培训计划; ◆为您提供多平台和广阔的晋升晋级机会; ◆为您提供带薪年假、生日礼物、过节补贴、旅游等各项福利; ◆为您提供丰富多彩的业余生活,酒店不定期举行生日聚会、篮球、拔河、羽毛球、外出拓展等活动; 
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