招聘预定部经理_西双版纳融创皇冠假日度假酒店招聘信息-最佳东方

· Directs, supervises and coordinates the activities in Telecommunication department

· 指导、监督和协调预定部的活动

· Develops and implement procedures for proper handling in and out going telephone calls, facsimile transmission, rental equipment, lease telephone lines and other telecommunication services

· 开发和应用相关程序，适当处理进出酒店的电话、传真以及设备和电话线租用及其它电信服务

· Investigates complaints regarding the Telecommunication services and the Operators and technicians, takes appropriate actions.

· 调查关于预订部部及预定员和技术人员的投诉并采取相应措施

· Develops working plans to carry out goals, compares actual achievements against goal periodically, take necessary corrective actions

· 制订工作计划以实现目标，定期将实际成绩与所定目标进行对比，并采取必要的纠正措施

· Establishes and maintains effective employee relations

· 与员工建立并保持良好的工作关系

· Organizes and conducts regular meeting for all Telecommunication staff to facilitate communication and a smooth operation

· 组织和召开由所有预定部工作人员参加的会议，以加强交流和保证业务的顺利进行

· Manages and monitors the operation of all equipment’s, software, hardware and endure all units are working and installed properly

· 对所有设备、软件、硬件进行管理和监测，并确保其安装和运转良好

· Ensures all telecommunication equipment’s are covered by the correct maintenance contract and the preventive maintenance is performed

· 确保所有电信设备的维护均得到有效外包，并对其实施预防性维护

· Maintains up to date list of all telecommunication equipment

· 更新列有所有电信设备的清单

· Monitors the performance of PABX/Voice Mail/Call Accounting software and maintain logbook of equipment performance report

· 监测程控交换机，语音邮件，通信呼叫统计软件的运转情况，并將设备运转报告的登記在日志上

· Investigates and reports software problem to Vendors, coordinates interface problem solving with the hotel System Manager

· 就软件出现的问题进行调查，并向供应商提交报告，与酒店系统部经理协调界面问题的解决

· Maintains suitable record to process telephone calls in the billing system, and to maintain record of the room status up to the Brand minimum standards

· 保持适当记录，以处理酒店计费系统中的电话，并按照品牌最低标准保持客房情况记录

· Maintains user documentation, PABX system reports, telephone list, and numbering plan leases agreement on rental lines, maintenance contract and local licenses

· 保管用户文件、程控交换机系统报告、电话清单、租赁线路的编号方案租赁合同、维护工作外包合同和当地执照

· Performs PABX data-base programming and regular service change to control class of service on all telephone sets in the hotel.

· 进行程控交换机数据库编程以及常规服务变更，以控制所有酒店内所有电话机的服务等级

· Prepares and controls departmental budgeted

· 准备并控制部门预算

· To attend Telecommunication seminar, product knowledge, presentation, organized by the external bodies

· 参加由外单位组织的电信研讨会、产品知识讲座和演示。

· Performs related duties and special projects as assigned

· 完成被分派的相关工作任务和特殊项目

· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known

· 进行交接班说明工作，确定了解酒店活动和运营要求

· Prepares efficient work schedule for Telephone staff, arranging holidays, vacation, taking occupancy and forecasts and any large group movements into consideration

· 在考虑酒店入住情况和预测以及大规模的团组活动的前提下，为电话服务部员工准备高效的工作计划，安排节日和假日

· Works with Superior and Human Resources on manpower planning and management needs

· 与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。

· Works with Superior and Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget.

· 与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

西双版纳融创皇冠假日度假酒店于2015年9月26日正式营业，我们诚邀具备责任感、进取心且勇于接受职业挑战，有志于从事酒店行业的有识之士加入我们的团队。隶属于洲际酒店集团，是全球最大的酒店管理公司之一，由融创中国控股有限公司投资的西双版纳国际度假区项目的五星级酒店，位于西双版纳州景洪市，占地5.3平米公里，是一个综合型文化旅游项目。酒店拥有410间宽敞舒适的客房和套房、“吉”咖啡厅及“祥”中餐厅、宴会厅、多功能厅、室内及室外泳池和儿童乐园可以供您使用。我们坚信，洲际酒店集团的成功依赖于储热的人才与团队，西双版纳融创皇冠假日度假酒店是各位施展才华的光辉舞台。西双版纳曾被称为“勐巴拉娜西”，意思是“理想而神奇的乐土”。这里以神奇的热带雨林自然景观和独特的少数民族风情而闻名于世，是中国最具过及影响力旅游目的地之一。每年的泼水节于4月13-15日举行，被誉为“东方狂欢节”。西双版纳被美国旅游杂志评选过2012年全球12个最热旅游目的地，拥有中国唯一的热带雨林自然保护区，是国家级生态示范区、国家级风景名胜区、联合国生物多样性保护圈成员，植物种类占全国的1/6，动物种类占全国的1/4，森林覆盖率80.8%，建有1个5A级景区，9个4A级景区，是中国大叶种茶的原生地、普洱茶的故乡。