• 五险一金
• 节日礼物
• 技能培训
• 带薪年假
• 岗位晋升
• 法定三薪
• 提供食宿
• 周末双休

岗位职责
负责大堂吧日常运营管理，统筹下午茶、咖啡饮品、鸡尾酒、小食、客房外带饮品等全时段出品与对客服务，保障区域有序高效运转。
负责班组员工排班、班前例会、仪容仪表检查、服务流程及酒水制作标准培训，规范点单、出品、结账、送客全套服务礼仪，提升整体服务质量。
现场巡台把控宾客用餐体验，主动解答饮品咨询，妥善处理宾客投诉与各类突发问题，维护酒店大堂区域服务形象。
管理酒水、咖啡豆、半成品、杯具、易耗品的申领、领用、盘点与库存登记，把控损耗，控制部门运营成本。
监督吧台卫生、操作台消毒、冷藏设备、制冰机、咖啡机等设施日常清洁与简易检查，发现故障及时报修至工程部。
配合酒店下午茶套餐、节日主题活动、住店客人礼遇、小型沙龙等营销活动落地，做好人员分工与现场执行。
做好每日营业数据、交接班记录、物资损耗台账汇总，定期向上级汇报经营情况、客情问题及优化改进建议，完成上级交办的其他工作。
任职要求
中专及以上学历，餐饮、酒店管理相关专业优先，具备 1 年及以上酒店吧台、大堂吧或酒吧领班 / 主管管理经验。
熟练掌握咖啡拉花、茶饮调制、鸡尾酒调配知识，熟悉酒水食材储存规范及食品安全操作标准。
具备基础班组管理、新人带教能力，现场控场能力强，沟通得体，善于安抚宾客情绪、处理客诉。
形象气质良好，举止优雅，熟悉高端酒店服务礼仪，能熟练运用基础英文进行简单对客沟通者优先。
可适应轮班、晚班、周末及节假日在岗，抗压能力强，做事细心有条理，成本意识较强。
严格遵守食品卫生安全法规及酒店各项管理制度，跨部门协作顺畅，服从上级工作安排。

西双版纳融创皇冠假日度假酒店于2015年9月26日正式营业，我们诚邀具备责任感、进取心且勇于接受职业挑战，有志于从事酒店行业的有识之士加入我们的团队。隶属于洲际酒店集团，是全球最大的酒店管理公司之一，由融创中国控股有限公司投资的西双版纳国际度假区项目的五星级酒店，位于西双版纳州景洪市，占地5.3平米公里，是一个综合型文化旅游项目。酒店拥有410间宽敞舒适的客房和套房、“吉”咖啡厅 及“祥”中餐厅 、宴会厅、多功能厅、室内及室外泳池和儿童乐园可以供您使用。我们坚信，洲际酒店集团的成功依赖于储热的人才与团队，西双版纳融创皇冠假日度假酒店是各位施展才华的光辉舞台。西双版纳曾被称为“勐巴拉娜西”，意思是“理想而神奇的乐土”。这里以神奇的热带雨林自然景观和独特的少数民族风情而闻名于世，是中国最具过及影响力旅游目的地之一。每年的泼水节于4月13-15日举行，被誉为“东方狂欢节”。西双版纳被美国旅游杂志评选过2012年全球12个最热旅游目的地，拥有中国唯一的热带雨林自然保护区，是国家级生态示范区、国家级风景名胜区、联合国生物多样性保护圈成员，植物种类占全国的1/6，动物种类占全国的1/4，森林覆盖率80.8%，建有1个5A级景区，9个4A级景区，是中国大叶种茶的原生地、普洱茶的故乡。