岗位职责
任职要求
- 负责酒店客房、会议、宴会、团建、长包房、年会、婚宴等全产品销售开发,深挖政企单位、大型企业、旅行社、会务公司、培训机构、协会等优质客户,完成个人下达的营收、间夜及会议业绩指标。
- 开展客户拜访、商务洽谈、方案报价、合同拟定、条款磋商及回款跟踪,全程跟进订单落地,协调前厅、餐饮、工程、客房等部门做好接待保障,提升客户体验与复购率。
- 维护存量核心大客户,定期做客户回访与需求挖掘,处理客户异议及售后问题,搭建稳定的客户资源台账,提高客户粘性与忠诚度。
- 调研本地旅游及 MICE 会务市场动态、竞争对手价格体系与营销政策,向上级提出产品打包方案、定价策略、渠道拓展合理化建议。
- 协助销售总监统筹重点大型会务、VIP 接待、多场次联动订单的前期对接与现场盯控,配合完成节假日、旺季、大型活动的销售攻坚工作。
- 按时提交销售周报、月报、客户跟进记录、业绩完成分析表,梳理未成交订单原因,优化拓客方式,提升签单转化率。
- 遵守酒店销售管理制度、价格体系及财务回款规定,维护酒店品牌形象,完成上级交办的其他销售相关临时工作。
- 大专及以上学历,酒店管理、市场营销、旅游管理等相关专业优先,2 年及以上高端酒店销售从业经验,熟悉客房及会议宴会销售全流程。
- 商务谈判能力突出,沟通表达得体,抗压能力强,能接受外出拜访、商务应酬、大型活动现场加班值守。
- 熟练使用 Excel、PPT 制作报价方案与销售报表,做事目标感强,执行力高,具备较强的统筹协调与问题处理能力。
- 熟悉酒店各部门运营逻辑,知晓宴会摆台、会场布置、客房打包等产品细节,服务意识与客户维护意识优秀。
- 认同酒店企业文化,职业素养良好,遵守公司销售政策、价格管控及财务回款制度,服从部门管理与工作安排。
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你的综合竞争力排名为第
名
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西双版纳融创皇冠假日度假酒店于2015年9月26日正式营业,我们诚邀具备责任感、进取心且勇于接受职业挑战,有志于从事酒店行业的有识之士加入我们的团队。隶属于洲际酒店集团,是全球最大的酒店管理公司之一,由融创中国控股有限公司投资的西双版纳国际度假区项目的五星级酒店,位于西双版纳州景洪市,占地5.3平米公里,是一个综合型文化旅游项目。酒店拥有410间宽敞舒适的客房和套房、“吉”咖啡厅 及“祥”中餐厅 、宴会厅、多功能厅、室内及室外泳池和儿童乐园可以供您使用。我们坚信,洲际酒店集团的成功依赖于储热的人才与团队,西双版纳融创皇冠假日度假酒店是各位施展才华的光辉舞台。西双版纳曾被称为“勐巴拉娜西”,意思是“理想而神奇的乐土”。这里以神奇的热带雨林自然景观和独特的少数民族风情而闻名于世,是中国最具过及影响力旅游目的地之一。每年的泼水节于4月13-15日举行,被誉为“东方狂欢节”。西双版纳被美国旅游杂志评选过2012年全球12个最热旅游目的地,拥有中国唯一的热带雨林自然保护区,是国家级生态示范区、国家级风景名胜区、联合国生物多样性保护圈成员,植物种类占全国的1/6,动物种类占全国的1/4,森林覆盖率80.8%,建有1个5A级景区,9个4A级景区,是中国大叶种茶的原生地、普洱茶的故乡。