• 国际万达
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• 岗位晋升

万达美华在市场的定位为“超中端”，是万达酒店旗下首个中端品牌。万达美华 以“美一天，为明天”为品牌主张，致力于为独具品味、懂得享受生活、追求不同体验的商旅伙伴，提供精选服务的超中端设计酒店品牌。
各店职位正在火热招募中，工作地点为宁波鄞州万达美华直营酒店。

岗位职责

1.监督部门工作程序及服务标准，实现宾客体验指数(GEI)目标，做好舆情及客诉管理。
2.监督工程设备维修保养、PA保养操作流程，控制成本，提升服务品质。
3.监督客房区域空气质量、温湿度、光线、音乐等氛围是否符合品牌标准。
4.根据酒店经营指标，制定本部门的工作计划，严格监督执行情况；5.掌握房态和客房出租情况，组织清房工作并及时更新房态，保证宾客即时入住。
6.监督并执行楼层机械钥匙，万能钥匙使用及保管制度。
7.负责团队的人才梯队搭建，组织业务培训，制定团队绩效考核方案并监督执行情况。

岗位要求

1.大专毕业学历或同等以上。
2.有3年以上中端酒店客房管理工作经验。
3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。
4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。
5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

万达酒店及度假村，是万达集团旗下一家集项目开发、工程建设、运营管理为一体的全产业链酒店管理公司。公司旗下拥有7大“华”系列酒店品牌：“万达瑞华”、“万达文华”、“万达嘉华”、“万达锦华”、“万达颐华”、“万达美华”、“万达悦华”。7大品牌涵盖奢华、高端优选、超中端等定位，为业主提供了全面、系统、专业的酒店资产及品牌解决方案。