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岗位职能:
1、负责酒管总部-市场部-会员服务中心客诉、总机工作
2、负责提升会员服务品质,对全国酒店宾客服务中心培训、品质监督工作负责
3、日常万达酒店及度假村会员量维护,会员粘性提升
岗位要求:
1、本科及以上学历
2、1年单体酒店宾客服务经理、前台主管、总机主管等经验
3、精神面貌良好,积极主动学习
4、认可万达企业文化